русскийВидео. Формы оплаты услуг рекламного агентства. Регулярные оптимизации Google Ads.
Роман Рыбальченко на конференции Cyber PPC Day 2018 рассазал о форме оплаты услуг рекламных агентств и объяснил, как работать без конфликта интересов. Также рассказал о правилах менеджмента, которые внедрили в агентстве Roman.ua для эффективной работы и о том, как настроить контекстную рекламу чтобы не слить бюджет.
- Как вести рекламные кампании Google Ads (AdWords) чтобы повысить их эффективность?
- Что доверить роботам, а что делать вручную?
- Как делать отчеты по контекстной рекламе читабельными?
- Кроме этого: примеры отчетов по контекстной рекламе для Клиента и много полезных фишек.
Дисклеймер: кайдзен, или схема постоянных улучшений, поможет только в случае налаженной работы и отсутствия конфликта интересов между исполнителем и Клиентом.
Формы оплаты услуг агентства контекстной рекламы
Существует несколько форм оплаты за контекстную рекламу при работе с агентством:
- Процент от бюджета — Клиент платит агентству комиссию в виде определенного процента от бюджета на контекстную рекламу.
- Почасовая оплата — Клиент платит за часы работы исполнителя.
- Фиксированная оплата — ежемесячно платится определенная сумма.
Самая популярная схема оплаты — работа за процент от бюджета. Но и самая сомнительная, на наш взгляд, потому что в этом случае агентству невыгодно снижать затраты Клиента. На рынке много недобросовестных подрядчиков, которые вместо того, чтобы развивать проект, просто стремятся увеличить бюджет и свой заработок соответственно. У Клиента же цель всегда «получать больше, а тратить меньше». Получается конфликт интересов.
В случае почасовой оплаты заказчик видит сколько времени нужно на задачи и понимает за что он платит. Из недостатков — страх Клиента что исполнитель заявит большее количество часов, чем на самом деле требуется на задачу. Поэтому важно чтобы сотрудничество было прозрачным и доверительным.
Фиксированная оплата — это схема в рамках которой Клиент может прогнозировать стабильный бюджет на оплату услуг подрядчика, а подрядчик составляет план работ на каждый месяц и двигается по нему.
Мы считаем, что самые честные схемы работы — это те которые не связаны с размером бюджета, то есть оплата за часы работы специалиста или фиксированная оплата.
Почасовая и фиксированная схема работает на Клиентах разного размера
Наши кейсы это подтверждают:
- Кейс 1. Бюджет не менялся год к году. Но количество кликов выросло в 1.8 раза, цена за клик упала на 44%, а CTR вырос с 15 до 20%.
Эти действия были бы невыгодны для агентства в случае работы за процент от бюджета. - Кейс 2. Немного времени на аудит и настройку аккаунта и результат: цена привлечения покупателя снизилась в 3 раза. Количество кликов выросло на 38%, CPC упал на 37%, CTR вырос с 14 до 17%.
- Кейс 3. Вырастили продажи Клиенту в 5 раз (в целом). Клики выросли в 8 раз. Транзакции по Google Analylcs — до 14 раз.
