Как нанять контекстера и не слить весь бюджет на рекламу

С так называемыми контекстерами есть огромная проблема. Именно из-за неё происходят сливы бюджетов. Именно из-за неё многие бизнесмены считают, что «реклама в интернете не работает». Хочешь узнать, что это за проблема? Хочешь узнать, как сделать, чтобы она тебя не коснулась никогда? Хочешь узнать, как отличить настоящего маркетолога от олололога — и как не дать ололологу развести тебя на деньги? Тогда читай внимательно.

«Знание некоторых принципов легко
возмещает незнание некоторых фактов»
Клод Адриан Гельвеций

КТО ТАКИЕ ОЛОЛОЛОГИ И ПРИЧЕМ ТУТ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

Олололог — это человек, который знание подменяет зубрежкой формальных правил.

Если у тебя в классе был отличник, который зазубривал уроки вместо того, чтобы разобраться в сути, это и был олололог. В интернет-маркетинге их тысячи. И это ужасно.

Думаете, я нагоняю жути? Нет. Все действительно плохо.

Смотри…

Начнем с того, что интернет-маркетинг не существует. Его и не было никогда. Существует только обычный маркетинг, а интернет — это просто канал донесения информации.

Вроде бы очевидно, но почему тогда вокруг стало столько интернет-маркетологов? Неужели все эти люди разбираются в маркетинге? Неужели все они читали книги Траута, Кеннеди, Хопкинса, Чалдини и других известных специалистов? Неужели все они предприниматели? Может быть, они хорошо разбираются в психологии, в продажах, в бизнесе, и научились применять свои знания с учетом специфики канала (интернета)?

Конечно, нет.

Они просто изучили какую-то частную интернет-технологию по привлечению клиентов. Кто-то изучил Яндекс.Директ и Google Adwords, кто-то — SMM, кто-то — таргетированную рекламу, а кто-то ведет Инстаграм. Вот и появились директологи, таргетологи, инстаграмеры, сммщики и другие интернет-ололологи.

Интернет-ололологи плохо разбираются в сути (бизнеса, жизни, продаж), но — дай бог — хорошо разбираются в каком-то одном инструменте. При этом называют себя интернет-маркетологами и позиционируют себя как специалистов, способных приводить через интернет качественных клиентов.

Если говорить о контекстной рекламе, то ололологов тут процентов 90. Они изучили сложные интерфейсы Google Adwords и Яндекс.Директа и искренне считают, что этого достаточно для привлечения и удержания качественных клиентов.

Психбольница в руках пациентов, вот как это называется. Разумеется, это плохо.

Ведь чем должен заниматься маркетолог?

Маркетолог должен придумать оффер (неотразимое предложение). Он должен знать математику бизнеса: маржу, прибыль, доход, затраты. Он должен знать долгосрочные планы своего или клиентского бизнеса. Он должен уметь продавать. Он должен уметь писать продающие тексты. Он должен знать аудиторию. Он должен уметь создать УТП. Он должен понимать, какие цифры надо отслеживать и учитывать. Он должен проанализировать рекламу конкурентов.

А умение настраивать Adwords или Директ — это чисто-технический навык, и он в конце этого списка. Не имеет смысла создавать рекламную кампанию, если есть вопросы с тем, кому, что и как ты продаешь. А с этим есть вопросы почти у всех.

Ты видишь, что и маркетологов-то таких найти сложно. А уж возлагать на олололога-контекстера надежды на успех рекламной кампании… ну, о чем тут говорить?

Вместо того, чтобы разобраться в твоем бизнесе и аудитории, он будет брать с тебя деньги за количество объявлений в кампаниях и за “оптимизацию” цены за клик, CTR, конверсии и пр. То есть он будет заниматься тем, что к прибыльности твоего бизнеса не имеет никакого отношения. Но за высокий CTR и за сотни объявлений его похвалят другие ололологи.

Разве это хорошо? Разве ты этого хочешь от специалиста по контекстной рекламе?

ОТКУДА БЕРУТСЯ ОЛОЛОЛОГИ И ЕСТЬ ЛИ ОТ НИХ ПРОК

Их штампуют курсы вроде Бизнес-Молодости и инфобизнесмены, которые обещают дать людям прибыльную специальность за 2-3 месяца. Стань директологом, сиди на кухне в Крыжополе и заколачивай бабло.

Учащимся на них кажется, будто базовое владение Директом или Адвордсом делает из них маркетологов. А неграмотным в маркетинге заказчикам кажется, что интернет-маркетинг (которого не существует) — это и есть владение Директом или Адвордсом.

Круг замкнулся.

Темные в маркетинге заказчики покупают у таких же темных ололологов их ололологические услуги, и все при этом думают, что занимаются продвижением в интернете. Ведь есть настроенные кампании, как учили на курсах! С бизнес-целями заказчика они не связаны, но в отчетах олололога все отлично. И он даже убедит заказчика, что правильная настройка кампаний важнее, чем деньги на счету. Ведь кто тут у нас интернет-маркетолог, а?

И смех и грех…

Есть ли от этого прок? Конечно, есть.

Если что-то делать, то будут результаты. Какие-то. Но потом жертвы ололологов-контекстеров находят нормальных маркетологов и после анализа их кампаний поражаются, какие гигантские суммы бессмысленно и беспощадно были слиты в унитаз.

ОЛОЛОЛОГ-КОНТЕКСТЕР — ЭТО ОПЕРАТОР РЕКЛАМНОГО КАНАЛА, А НЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ. ГОВОРИТЬ С НИМ О БИЗНЕСЕ И ПРИБЫЛИ БЕСПОЛЕЗНО.

ЕСТЬ ЛИ СПОСОБ ВЫЧИСЛИТЬ ОЛОЛОЛОГА-КОНТЕКСТЕРА?

Да.

Если подрядчик по контексту начинает работу с погружения в ваш бизнес и вашу ЦА — скорее всего, за работу взялись нормальные маркетологи. А вот если работа начинается с создания аккаунта, сбора семантического ядра и настройки сотни объявлений (потому что на курсах так сказали) — то это ололологи.

Теперь ты знаешь, как отличить маркетолога от олололога. Гони последних в шею. Мало того что они в большинстве своем некомпетентны, так они еще и обманывают клиентов. Конечно, так делают не все (многие просто “честно сливают бюджет”), но многие.

КАК ОЛОЛОЛОГИ-КОНТЕКСТЕРЫ НАЕОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ

Как я сказал выше, средний клиент не компетентен в маркетинге и уж тем более не компетентен в контекстной рекламе. Значит, можно разводить по полной программе.

Вот две уловки с оплатой труда, которыми пользуются нечистоплотные контекстеры.

1. Берут за работу процент от бюджета.
   В этом случае подрядчику не интересно оптимизировать кампанию клиента. Если она работает и приносит какую-никакую прибыль, то и отлично. Чем дороже и больше рекламная кампания, тем больше доход подрядчика. Тебе будут доказывать другое, но денег никто не отменял, и вряд ли кто-то согласится получать меньше денег, если можно получать больше. Это старая мошенническая схема, но она до сих пор в ходу.
2. Берут за работу фиксированную сумму в месяц.
   Тут подвох в том, что месячная абонплата обычно небольшая, и её не хватает, чтобы плотно поработать с проектом первые два месяца (а это крайне необходимо). Поэтому или месячный объем работы растягивается на полгода, или в первый месяц все делается как положено, а остальное время люди просто берут деньги и ничего не делают. Что плохо, так как за кампаниями нужно постоянно следить.

Помимо этого, есть множество технических трюков, с помощью которых можно выуживать деньги у заказчиков, оставаясь белым и пушистым.

Можно сделать кампанию, где клик будет стоить 2 грн и рассказать клиенту, что остальное доплачивает Гугл. На самом деле, Гугл никому ничего не доплачивает, это вранье. А клик может стоить вообще 50 коп, но чтобы успокоить вас, вам покажут фальшивую кампанию, где клик действительно стоит 2 грн. Только реально работает другая кампания, где клик по 50 коп. Вы будете переплачивать вчетверо и никогда об этом не узнаете.

Можно составить такой договор, по которому Клиент вообще не имеет права смотреть в свои аккаунты. Это верх циничной наглости, но некоторые делают — и Клиенты проглатывают.

Можно специально настроить скликивание рекламы. Если оплата идет как процент от бюджета кампании, то это выгодно. Само собой, по “скликанным” объявлениям заказов не будет, но кого это волнует?

Можно ломить цену за клик и смотреть, что скажет Клиент. Многие Клиенты неграмотные и соглашаются платить в 5-6 раз больше, чем надо. Например, одному нашему клиенту какие-то аферисты предложили клики по 8-9 грн, а мы им сделали клики по 0.7-1 грн ничем не хуже. Разница — в 9 раз! И ничего, аферисты спят спокойно. Наверняка еще кого-то обманули, рынок-то большой.

В общем, вариантов обмануть много. Ведь это раньше можно было прочитать стостраничную книгу и самому настроить кампанию. Тогда Адвордс и Директ еще были простыми. Сейчас это очень сложные системы, а толковым руководством можно убить — настолько оно тяжелое. Так мало того, с каждым годом они становятся все сложнее!

А в любой технически сложной системе можно создать множество дыр, через которые будут утекать ваши деньги. Ты об этом и не узнаешь никогда. Впрочем, не обязательно иметь злой умысел. Можно просто настроить все через жопу, и тогда деньги будут терять все: и глупый контекстер, и доверчивый Клиент.

ЗАХОТЯТ ОБМАНУТЬ — ОБМАНУТ. И ТЫ НИКОГДА ОБ ЭТОМ НЕ УЗНАЕШЬ.

А МОЖНО ЛИ НАСТРОИТЬ КОНТЕКСТ САМОМУ?

Если ты осилишь убийственный фолиант или пройдешь двухмесячный курс — в принципе, кое-что у тебя получится. Главное — не верить автоматическим рекомендациям Гугла, которые он щедро раздает в процессе создания кампании.

(Один наш Клиент поверил рекомендациям Гугла и потратил за три месяца 700 долларов — при том, что заказов было ноль. Гугл дает хорошие рекомендации, но хорошие для себя, а не для Клиента.)

Кое-что у тебя получится, это да. Но эффективность твоей кампании гарантированно будет низкой. Разве что тебе сильно повезет с самого начала (так иногда случается, и тогда такой везунчик решает, что он гений контекста).

Но ведь мало настроить кампанию! Её надо еще и сопровождать. То есть не «хорошо бы сопровождать», а именно «надо сопровождать». Иначе даже при хорошей начальной настройке через два-три месяца кампания начнет сливать бюджет. Чтобы это не произошло, надо тратить около 10 часов раз в один-два месяца. У вас есть это время?

Мало-мальски серьезная рекламная кампания похожа на самолет. Первоначальная настройка кампании— это всего лишь вырулить на взлет. Дальше надо взлетать и лететь, а во время взлета и полета может случиться черт знает что. А может и не случится. Но если случится, как ты хотел бы: чтобы самолетом управлял опытный пилот, или чтобы им управлял человек, который на самолете летал только в компьютерной игре? А ведь ты и есть такой человек.

Вот и прикиньте — ты правда хочешь сам управлять этим самолетом? Или тебе просто надо куда-то долететь? Не лучше ли, если каждый будет заниматься своим делом?

ПОРУЧИТЕ НАСТРОЙКУ КОНТЕКСТА МАРКЕТОЛОГАМ, А НЕ ОЛОЛОЛОГАМ

Как их отличить, я уже написал.

Если у тебя в окружении есть проверенные маркетологи, обратись к ним. Они возьмут с тебя больше, чем ололологи, и работать будут медленнее, но зато дадут результат.

Если таких людей у тебя в окружении нет, попробуйте поработать с нами.

Конечно, ты можешь поискать и других подрядчиков. Не обязательно работать именно с нами. Но ведь ты ищешь подрядчика по контексту не для того, чтобы заплатить как можно меньше. Ты ищешь его для того, чтобы он решил ваши задачи за разумные деньги. Правда?

Тогда попробуй поработать с нами.

Чтобы тебе было легче решиться, вот некоторые наши особенности.

ROMAN.UA — КТО МЫ ТАКИЕ

Мы маркетологи. Наша сильная сторона — привлечение клиентов через интернет, поэтому можно сказать, что мы интернет-маркетологи. И как интернет-маркетологи мы чертовски хороши, без лишней скромности. Но если завтра контексная реклама пропадет, мы будем использовать другие каналы.

(А вот что будет делать олололог-контекстер, если завтра пропадет Адвордс? Или если его выключат для России или Украины? Видимо, дворником придется работать. Будущее оператора канала зависит от существования этого канала. Это не надежно.)

У нас в агентстве есть разработчики маркетинговых стратегий (два человека), и есть технари, которые реализуют эти стратегии через контекстную рекламу.

У нас нет эффективных менеджеров, которые в крупных компаниях искажают идеи руководства и преобразовывают их в KPI для линейного персонала. Отсутствие кипучих бездельников положительно влияет на скорость работы и на атмосферу в компании.

Мы маленькое агентство, и потому стараемся работать на совесть. Пока получается.

Вот наша команда:

 

Роман Рыбальченко — тот, кто все это придумал и создал

В интернет-маркетинге 10 лет. Как наемник, управлял интернет-маркетингом в ecommerce-проектах Intimo.com.ua и Macphun.com. В магазине белья Intimo.com.ua добился, чтобы цена за клик с контекста упала в два раза, а продажи — выросли в три раза. Для програмистов софта под Mac разработал и внедрил авторскую систему учета реального ROI с каждого рекламного канала. Эта система помогла перераспределить рекламный бюджет в каналы с максимальным ROI.

С 2011 по 2013 был одним из трех сертифицированных Гуглом консультантов по Google AdWords. Сертифицирован много лет по системам Google AdWords, Google Analytics, Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика. 

Ольга Рыбальченко

В интернет-маркетинге 7 лет. Работала директором по маркетингу интернет-магазина Sokol.ua. Сертифицирована по системам Google AdWords, Google Analytics.

И ещё 2 специалиста по контекстной рекламе, которые прошли обучению, сертификации и имеют опыт и внимательно настраивают рекламные кампании для Клиентов:

Александр Александров — опыт более 4 лет в настройке рекламных кампаний для Клиентов. Сертифицирован по системам Google AdWords, Google Analytics.

Яна Бородина — прошла обучение и сертифицирована по системам Google AdWords.

• Наши эксперты работали директорами по маркетингу в крупных интернет-магазинах
  Это значит, что они понимают весь бизнес клиента, а не только аналитику. Мы понимаем собственников и говорим с ними на одном языке.
• Мы работали с сайтами посещаемостью до 2 млн в сутки.
  Это совсем другой уровень ответственности, денег, применяемых технологий и скорости работы. Компании такого размера доверяют свои сайты только проверенным людям.
• Мы входим в ТОП-30 украинских агентств со статусом Google Adwords Premier.
  Такой статус означает, что агентство тратит много денег и делает это эффективно. Получить его очень непросто.
• Мы мыслим чистой прибылью. А не погрязаем в метриках системы, которая продает рекламу. Чистая прибыль — самый правильный показатель для бизнеса.
• Мы отказываем клиентам, если не можем им помочь. Многие компании делают и сайт, и контекст, и визитки, и флаера еще напечатают и раздадут возле метро :). Они называют себя “рекламными агентствами полного цикла”, но это профанация — нельзя хорошо уметь делать столько всего. Им просто так нужны деньги, что они хватаются за что попало. Мы же смотрим на бизнес клиента, на его маркетинг, и — если это уместно! — предлагаем решить проблему с помощью контекстной рекламы. Но контекст нужен не всегда, и если мы видим, что не поможем клиенту, то так и говорим. Репутация дороже.

Среди клиентов: Dobovo.com, Macphun.com, Rezina.cc, Sokol.ua, TopGrant.ru, Prom.ua, Semrush.com. Загляните на эти сайты. Это серьезные компании.

Как видите, мы вполне компетентны. В рунете не так много интернет-маркетологов, которые составят нам реальную конкуренцию. А уж в уанете…

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ

Запускаем прибыльные кампании с оплатой за клик (РРС). Это контекстная реклама: Google AdWords, Bing и Яндекс.Директ. И реклама и в соцсетях: Facebook, VK, и мы разбираемся в этом не хуже, чем в поисковом контексте. Еще мы хорошо разбираемся в ремаркетинге, в том числе — в динамическом товарном ремаркетинге, когда за человеком «бегает» товар, которым он интересовался, но не купил.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

1. Сначала задаем вопросы о бизнесе и берем доступы в Google AdWords, Google Analytics, Яндекс.Директ, Google Tag Manager и Яндекс.Метрику. Если чего-то нет — не страшно.
2. Определяем ваши цели и ограничения: бюджет, категории товаров или услуги, которые запускаем в первую очередь, целевые регионы для рекламы. Прикидываем приоритеты в запуске поисковых, ремаркетинговых кампаний и кампаний в рекламной сети.
3. Заводим задачи в системе постановки задач и начинаем составлять структуру аккаунта.
4. Выбираем таргетинги, ключевые слова и объявления. Применяем списки минус-слов.
5. Проверяем, что всё корректно настроено. Запускаем первые рекламные кампании.
6. Пока собирается статистика — продолжаем настраивать следующие кампании по приоритетам.
7. Спустя пару недель анализируем, что получилось. Какая рентабельность по кампаниям, что нужно отключить, а где проработать детальнее.
8. Определяем планы на следующий период и продолжаем масштабирование и оптимизацию.

Очень важно хорошо поработать первые два-три месяца, чтобы понимать, на что потом надо налегать, а что можно оставить. Если у вас много товаров, то до запуска тяжело угадать, что будет продаваться хорошо, а что — плохо. Первые два месяца работы над кампанией — это залог её успеха (или провала).

(Те, кто настраивает контекст самостоятельно, часто тут и останавливаются. Быстро и кое-как настроили кампанию для одного товара или услуги, она оказалась убыточной, и всё — «реклама в интернете не работает».)

Сертификаты имеют срок давности, и каждые год-два их надо подтверждать.

ЧЕРЕЗ ДВА-ТРИ МЕСЯЦА У ТЕБЯ БУДУТ НАСТРОЕННЫЕ И ПРИБЫЛЬНЫЕ РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ. ДАЛЬШЕ НАДО БУДЕТ ИХ ОПТИМИЗИРОВАТЬ И МАСШТАБИРОВАТЬ.

СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ (СПОЙЛЕР: $25 В ЧАС)

Несколько лет назад мы пришли к единственной честной схеме, которая учитывает интересы и заказчика, и исполнителя. Это почасовка, 25 долларов в час.

Боишься почасовки? Ты просто не умеешь её использовать.

На самом деле, все и всегда продают почасовку. Но рынок у нас немного дикий, поэтому почасовку часто перепаковывают в сдельную работу. Особенно, если нет доверия.

Например, на создание сайта требуется столько-то часов дизайнера, столько-то часов верстальщика, проджекта и копирайтера. Все эти часы суммируются, умножаются на почасовую оплату, сверху накидывают риски и менеджмент, и вот вам стоимость сайта. Все толковые студии считают именно так. Просто не говорят об этом вслух.

Или вот у нас есть услуга по веб-аналитике. Там обычно заранее понятно, что работа будет закончена к такому-то числу, плюс-минус. Считаем часы, но говорим о сдельной работе.

Но в случае с контекстной рекламой не получается заранее сказать, что работа будет закончена тогда-то. Ведь по-хорошему, она не должна быть закончена никогда, потому что любая кампания требует внимания — если хочется, чтобы она приносила деньги.

Сделать сайт, настроить веб-аналитику, выкопать яму, построить дом — тут есть конечный результат, есть дедлайн. А контекстная реклама — это процесс. Тут дедлайна нет. Вернее, он может быть, но это подход безответственных ололологов.

Именно из-за того, что работа нормального контекстера — это процесс, мы и используем почасовку. Плюс почасовки еще в том, что мы заинтересованы оптимизировать кампании клиентов, потому что тратим на это оплаченное время. (А не пилим рекламные бюджеты.)

Заказчику почасовка тоже выгодна, потому что нет привязки к бюджету и размеру кампаний. Маленькая кампания — заказчик платит мало. Большая — много. Все честно.

Единственный вопрос с почасовкой — это доверие. Вдруг мы потратим 3 часа, а скажем, что потратили 10? Конечно, такая возможность есть, но мы так не делаем. И даже не слышали, чтобы так делал кто-то из коллег, кто практикует почасовку. Это какой-то странный страх заказчика, которого постоянно обманывали разные аферисты.

Убедиться в честности можно только во время сотрудничества. Если к этому моменту у тебя появилось доверие к нам, то давай попробуем поработать. И ты сам увидишь, что почасовка — прекрасный инструмент, честный и выгодный всем. Ну а если доверия не появилось или не появится, то какая разница, по какой схеме не работать? :)

Сколько обычно надо денег?

На старте обычно нужно 15-20 часов, чтобы во всем разобраться и хорошо проработать аккаунт. Напомню, что «хорошо» — это с точки зрения бизнеса и прибыли, а не с точки зрения ололологов от контекста. Потом надо тратить около 10 часов раз в месяц-два, чтобы добавлять новые объявления, новые направления и прочее масштабирование и оптимизацию.

Вот и считай. Примерно 500 долларов на старте и примерно 250 долларов раз в месяц-полтора. Время можно купить впрок, оно не сгорает.

Попробуй за эти деньги найти специалистов такого уровня. А ололологов можно найти и в 5, и в 10 раз дешевле. Вопрос только в том, кто именно вам нужен: маркетологи или ололологи.

Также нужно положить на ваш счет в рекламной системе денег на 2-3 месяца, потому что меньше заниматься контекстом бессмысленно. Обычно это от 300$ в месяц.

$25 В ЧАС, $500 НА СТАРТЕ И $170-250 В МЕСЯЦ — И БУДЕТ ТЕБЕ СЧАСТЬЕ.

КОМУ МЫ НЕ ПОДХОДИМ

Нас не выгодно нанимать маленьким проектам.

То есть мы-то все сделаем как надо, но может так случиться, что нам вы заплатите больше, чем получите от вашей маленькой рекламной кампании в первые месяцы.

Впрочем, иногда нас нанимают и маленькие компании — им важно знать, что вопрос с контекстом они закрыли как положено, и остается только платить деньги и получать прибыль. А это как раз про нас.

ТИПИЧНЫЕ ВОПРОСЫ ПРИ НАЧАЛЕ СОТРУДНИЧЕСТВА

1. Дадите ли вы доступ к аккаунтам?
   Конечно. С самого первого дня. Доступы к клиентским аккаунтам не дают только мошенники.
2. Какая будет конверсия?
   Этого не знает никто. Обсуждать конверсию без проведения тестирования бессмысленно. Конверсия может быть любой, была бы прибыль. Обсуждать конверсию — любимое занятие ололологов. Однако они умудрились заставить её обсуждать и своих заказчиков, которым на эту конверсию наплевать. Не участвуйте в этом.
   
   Единственное, что можно сказать о конверсии, так это то, что для огромного числа компаний грамотно настроенный контекст входит в 3-4 основных источников клиентов.
3. Сделаете ли вы бесплатный аудит уже существующих кампаний?
   Нет. Бесплатный аудит — это инструмент привлечения клиентов, прокачка экспертного статуса для новых компаний. Мы контекстом занимаемся уже много лет, и мы признанные эксперты. Если хотите, чтобы мы сделали экспертное заключение — заплатите нам 200-400 долларов и будет вам полноценный аудит. Благотворительностью мы не занимаемся.
4. Работаете ли вы за процент от продаж?
   Нет. Наш бизнес в том, чтобы привести вам качественных клиентов из интернета с помощью контекстной рекламы. Деньги мы берем именно за это. А что происходит у вас в бизнесе, как работают ваши продавцы, какая у вас маржинальность — на это мы не влияем. Если с этим у вас все хорошо, тогда при эффективной рекламной кампании вы много заработаете, но с нами делиться не надо. А если у вас все плохо, то вы потратите деньги только на настройку контекста и тестирование. И у вас будет хорошо хотя бы с этим :).
   
   И еще. Если какие-то контекстеры согласны работать за процент от продаж, то это или новички, которые таким образом хотят привлечь хоть каких-то клиентов, или мошенники, или матерые супер-профессионалы.
   
   Иметь дело с новичками не советуем, а мошенники заложат в цену своих услуг все риски от работы по такой модели, и вы переплатите в несколько раз (потому они и мошенники). Зачем вам это? Остаются супер-профессионалы, но камон, какова вероятность, что вы попали именно на таких? И этим монстрам внезапно почему-то интересен именно ваш проект! :)
   
   Да и где гарантия, что после успешной настройки кампании они не станут искать, кому бы ещё продать клики по партнерке? Вы хотите, чтобы ваши наработки по кампаниям они применили и для ваших конкурентов? Конечно, это не этично, но это легкие деньги, а соблазн велик. Зачем вам это надо, даже теоретически?
   
   Так что работа в интересах клиента за нормальный гонорар — самая честная схема.
5. Составите ли вы медиаплан?
   Нет. Медиаплан — это пережиток прошлого, анахронизм. Медиаплан создает у клиента иллюзию, будто он что-то контролирует. В то время как прогнозировать бюджеты на контекст умозрительно — невозможно в принципе. Надо запуститься, потратить сколько-то денег, получить статистику, и только тогда можно очень грубо что-то прогнозировать. Но не ранее. Забудьте про медиапланы, это олологический развод.
6. Даете ли вы купоны от Гугла?
   Да. По мнению Гугла, мы крутое агентство, и купоны у нас если не самые большие, то одни из.

ЧЕМ МЫ ОТЛИЧАЕМСЯ ОТ ДРУГИХ ТОЛКОВЫХ АГЕНТСТВ

Чем мы отличаемся от 95% олологических агентств и фрилансеров, вы уже поняли. Но есть и достойные внимания коллеги, хотя бы из того списка ТОП-30. Чем мы отличаемся от них?

 

• Мы маленькие.
  У нас все происходит быстро, без бюрократии и многочисленных согласований.
• Мы дешевле — и не хуже.
  Специалисты нашего уровня есть, но они часто работают в крупных компаниях. Им там много платят и обеспечивают стабильность. Специалисту хорошо, но клиент оплачивает и весь “обвес” в виде менеджеров, офисов и пр. У нас вы платите напрямую тем, кто работает на вас. Мы считаем, что это серьезное преимущество. Конечно, есть очень толковые и недорогие фрилансеры, но их еще надо найти.
• Мы понимаем, что надо оптимизировать на самом деле.
  Удивительно, но даже серьезные ребята в крупных компаниях часто увлекаются ололожеством: меряют конверсии, CTR, количество объявлений и пр. Это объяснимо, ведь у крупного агентства много клиентов, и технари просто физически не могут вникать в бизнес каждого клиента. А измерять эффективность как-то надо. Вот они и «впадают в грех ололожества» — даже если понимают, что занимаются ерундой. У них нет выхода.
  
  У нас такого нет, мы берем столько заказов, сколько можем обработать, и с каждым клиентом все наши сотрудники работают напрямую. А так как мы сами предприниматели, то хорошо знаем, чем дышат наши клиенты. Поэтому мы уделяем внимание не олологическим метрикам, а чистой прибыли и масштабированию. И собственники нас нежно любят за это :).
• Мы корректно работаем с минус-словами и исключаем площадки.
  Это вообще мало кто делает, потому что не понимают важности минус-слов. Это ОЧЕНЬ ВАЖНО. А многие даже толковые коллеги не уделяют этому должного внимания. Из-за этого сильно раздуваются бюджеты кампаний.
  
  Мы постоянно пополняем наши списки минус-слов и некачественных площадок. А они и так уже огромные (вот наш публичный список из 2700 площадок). Также мы руками проводим кросс-минусовку кампаний, чтобы объявления внутри аккаунта не конкурировали друг с другом и имели высокий CTR.
• У нас налажено конвейерное производство.
  Чек-листы, разделение труда, бизнес-процессы и прочие фишки крупного бизнеса. Если вы знаете жизнь, то понимаете, что в крупных отечественных компаниях и бардак крупный. Должны быть бизнес-процессы, но ведь для этого надо иметь стратегическое мышление. А такое встречается редко, стратегов-то вообще немного.
  
  Мы же в своей небольшой компании протестировали и внедрили самые эффективные западные практики. То, чему учат наемных менеджеров на умных семинарах за большие деньги. Только они это не внедряют, а мы — внедряем. И так как мы маленькие, и у нас нет демократии, то многое у нас прижилось. Наш конвейер работает как часы.
• Мы проводим тесты c учетом статистической достоверности.
  Создаем множество объявлений по шаблонам и смотрим, какой шаблон сработает лучше. Обычно же все объявления создаются по одному шаблону.
• Мы сильны в веб-аналитике.
  Обычно контекстную рекламу заказывают у одних, а веб-аналитику — у других. В нашем случае веб-аналитикой занимаются те же самые люди, которые настраивают контекст. Это в сто раз лучше, чем когда контекстом и аналитикой занимаются разные люди. И лучше, и дешевле.
• Мы умеем круто метить контекстную рекламу, чтобы увязать её с аналитикой.
  Для этого мы создаем очень подробные названия кампаний и UTM-метки, по которым можем отслеживать эффективность кампаний на самом низком уровне. Мы считаем, что всё должно быть измерено, и прилагаем для этого немалые усилия. Это окупается.
• Мы можем вести кампании на разных языках.
  Русский, украинский, английский, румынский, итальянский, немецкий. Мы запускали успешные кампании в России, Украине, СНГ, в Западной Европе, США и Канаде.
• Мы легко находим общий язык с нашими коллегами.
  Иногда нас нанимают как экспертов по маркетингу, чтобы мы сделали аудит и посоветовали, что можно улучшить в существующих рекламных кампаниях. Или как супервизоров, чтобы мы присматривали за действиями текущих подрядчиков. В таких случаях мы ведем себя корректно, не сеем вражду и не стараемся доминировать.

Без лишней скромности — то, что мы делаем, и как мы это делаем, в Украине делают единицы. Почитайте отзывы о нашей работе.

Смотри кейс: цена привлечения клиента в контекстной рекламе упала в 3 раза

ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ

Посмотрите вот на это:

Человек действительно не понимает, что в Директе можно увидеть и бизнес-модель, и маржинальность, и все остальное. Это подоход медведя, которого научили кататься на велосипеде. А вовсе не маркетолога и уж тем более — не предпринимателя.

Так что если вы не хотите, чтобы вашей контекстной рекламой занимались вот такие “медведи на велосипеде” (они же ололологи) — обращайтесь, поможем.

Помните, что современная контекстная реклама — это очень сложный инструмент. Обычно люди об этом не знают. Им кажется, что все просто. И владельцы систем (Гугл, Яндекс и другие) в своих материалах так и говорят: любой, дескать, справится. Нет, не любой.

В контексте можно так подобрать коэффициенты (которых там сотни), что он будет мега-выгоден. А можно и слить все деньги в унитаз. Все зависит от того, кто занимается настройкой.

Мы настраиваем контекст максимально хорошо и выгодно. Денег за это берем немного. Рекламными кампаниями клиентов (в том числе и огромными) управляем годами: донастраиваем, оптимизируем, и пр. Клиенты счастливы.

Присоединяйтесь! Поможем и вам.

Роман Рыбальченко,

сумасшедший, который отказался

работать в Яндекс и Google

P.S. Любой собственник хочет найти таких подрядчиков, которым можно ставить высокоуровневые задачи и знать, что все будет сделано на совесть, в срок и не супер-дорого. По части контекстной рекламы — мы как раз такой подрядчик. Нам можно платить деньги и получать результат. Убедись в этом сам, попробуй нас в деле. Действуй!