Что такое расширения объявлений?

Расширения объявлений — это дополнительная информация о компании, которую можно добавить в объявление Google Ads (ранее — Google AdWords). Например, местоположение компании, номер телефона, рейтинг и другое.

Существует две категории рекламных расширений: автоматические и ручные.

В ручных расширениях ты самостоятельно вносишь информацию о своей компании. В автоматических – Google Ads делает это за тебя. Многие расширения — автоматические по умолчанию, но их также можно настраивать вручную.

Лучше использовать ручную настройку расширений. Так ты можешь контролировать информацию, которую увидят пользователи и делать каждое объявление уникальным.

Преимущества использования расширений в объявлениях

1. Бесплатное улучшение показателя качества и рейтинга объявления

В 2013 году Google подтвердил, что учитывает релевантное использование расширений объявлений в своих расчетах показателя качества. Включение расширений рекламы = улучшение показателя качества. Это реальный бесплатный способ улучшить показатель качества.

2. Увеличение CTR на 10-15%

По данным Google в среднем CTR увеличивается на 10–15% после внедрения любого расширения.

3. Больше визуального пространства = Больше кликов

Объявления с расширениями занимают больше места на странице результатов поисковой системы. Даже если ты не предоставишь дополнительную релевантную информацию, у твоего объявления будет больше визуального пространства, которое будет вызывать больше кликов.

4. Увеличение кликабельности объявлений на мобильных устройствах

Рост количества мобильных устройств (например, в мобильном браузере Chrome насчитывается 1 миллиард активных пользователей в месяц) в сочетании с усилиями Google по оптимизации мобильных устройств приводит к естественному взаимодействию между поисковиком и рекламными расширениями. Пользователь мобильного устройства скорее кликнет на объявление с расширением, чем без него.

Ручные расширения объявлений в Google Ads

Обычно, когда люди говорят о  расширениях объявления, они имеют в виду ручные расширения объявлений.

Ручные расширения объявлений — это настраиваемые дополнения к поисковым объявлениям, которые предоставляют дополнительную информацию о вашем продукте или услуге. Это может быть как информация о местоположении, так и специальная кнопка для мгновенного звонка.

Теперь давай разберем все расширения и определим, чем они могут быть полезны для твоего бизнеса.

1. Расширение «Цена» (Price)

Google выпустил расширение цены в июле 2016 года. Это расширение демонстрирует продукты и услуги с прозрачной ценой непосредственно в объявлении.

Полезные советы:

• Явные цены могут в целом снизить трафик, поэтому в качестве ориентира используй метрику CPA. Возможно, что ты получишь меньшее количество кликов, зато их совершат пользователи, которые готовы совершить покупку за такую цену.
• Используй уникальные URL для повышения релевантности рекламы.
• Расширение цены появляется только тогда, когда объявление находится на первой позиции.
• Используй расширение цены в сочетании с другими расширениями, такими как Расширение звонков и Расширение местоположения, чтобы стимулировать более квалифицированные заявки, звонки и посетителей сайта.
• Укажи не менее 3 продуктов, которые хочешь показать. Наличие 5 — лучшее решение.

2. Расширение «Промоакции» (Promotion)

Расширение промоакций рекламирует купоны, предложения и коммерческие предложения. Обычно они размещаются со значком ценника, который помогает объявлению занимать больше пространства и выделяется среди конкурентов в Поиске Google.

Полезные советы:

• В Google Ads есть множество предварительно созданных рекламных акций, которые проводятся в течение всего года, включая День Матери, Рождество, День Труда и Киберпонедельник.
• Ты можешь выбрать один из четырех вариантов промоакций:
  • Денежная скидка: 10 $ с каждой покупки!
  • Процентная скидка: 15% сегодня!
  • Скидка до определенной суммы: скидка до 10 долларов!
  • Скидка до определенного процента: скидка до 15%!
• В Google Ads можно запланировать расширения для специальных праздников и рекламных акций, которые являются уникальными для твоего бизнеса.
• Ты не потеряешь статистику по другим промоакциям, если создашь новую.
• Обязательно создавай полноценную целевую страницу, которая также продвигает промокод на скидку. Но если хочешь отследить количество конверсий с объявления, размести уникальный промокод только в Google Ads.

3. Расширение «Партнерские адреса» (Affiliate Location)

Расширение партнерских адресов наиболее полезно для крупных брендов, которые продают товары по всей стране. Они помогают потенциальным клиентам найти ближайшие магазины для покупки вашей продукции.

В настоящее время это расширение доступно для сетей розничных продаж и автосалонов в США, Великобритании, Австралии, Германии, Канады, Бразилии, Нидерландов и Франции.

Правила и полезные советы:

• Добавь адреса своих партнеров на странице расширений. Включи это на уровне аккаунта и Google запустит его в объявлении.
• В отличие от стандартных расширений местоположения, рекламодателям не нужна учетная запись в Google My Business.

4. Расширение «Ссылки на приложения» (App)

Расширение приложений позволяет добавить кнопку загрузки мобильного приложения рядом с поисковым объявлением. Оно прикрепляет нужную иконку, имя и настраиваемую кнопку призыва к действию под текстовым объявлением.

Правила и полезные советы

• Создай список ремаркетинга для посетителей мобильного сайта, чтобы ремаркетировать твое приложение в поиске и просмотре с помощью «Показать списки ремаркетинга и ремаркетинга для поиска».
• Обязательно настрой отслеживание конверсий iOS и отслеживание конверсий приложений Android.

5. Расширение «Дополнительная ссылка» (Sitelink)

Расширение Sitelink — это дополнительные ссылки, которые можно добавить в поисковое объявление. Это позволяет клиентам видеть различные другие предложения компании или интересные разделы сайта, делая клики более релевантными их потребностям.

Правила и полезные советы:

• Максимум 35 символов.
• Название – не более 25 символов.
• Расширение Sitelink на ПК позволяет использовать 6 ссылок, в то время как на мобильных устройствах — только 4.
• Максимальный эффект будет получен в брендовых кампаниях или при использовании ключевых слов с широким соответствием. Дополнительные ссылки позволят получить большой охват и сохранить большой отклик.
• Будь краток, составляя описание. Cфокусируйся на одном ключевом моменте.
• Если ты используешь кампанию с 1 целью, не используй дополнительные ссылки. Они отвлекут от основного призыва к действию.
• Оптимизируй дополнительные ссылки для мобильных устройств, чтобы повысить эффективность мобильной рекламы.

6. Расширение «Уточнения» (Callout)

Расширение уточнений аналогично расширению дополнительных ссылок, но без возможности клика. Уточнения позволяют  предоставлять дополнительную информацию и повышать релевантность рекламы, сохраняя в фокусе призыв к действию.

Правила и полезные советы:

• Это отличное место для уникальных торговых предложений твоего бизнеса. Например, «Бесплатная доставка», «Бесплатный возврат», «Бесплатный пробный период», «Гарантия возврата денег» и «Сезонные предложения».
• Ты можешь выбирать, какие уточнения должны появляться при разных условиях поиска.
• Отлично подходит для широкого соответствия ключевых слов.
• Не используй более 25 символов.

7. Расширение «Структурированное описание» (Structured Snippet)

Структурированные описания предоставляют три дополнительные строки текста, чтобы выделить ключевые аспекты бизнеса. Среди них:

Правила и полезные советы:

• Ты можешь добавить до 10 различных типов значений в  структурированные описания, поэтому обязательно используй различное количество параметров содержимого, добавив не менее 4 значений в заголовок.
• Не превышай 25 символов.
• Заголовки должны быть короткими и простыми для понимания. Мобильные пользователи оценят это по достоинству.

8. Расширение «Местоположение» (Location)

Расширение местоположения показывает адрес и часы работы компании в поисковом объявлении. Его необходимо подключать, когда ты нацелен на привлечение клиентов, находящихся поблизости. Если пользователь рядом, то твое местоположение отобразится в объявлении.

Чтобы настроить адрес, нужно подключить «учетную запись Google для бизнеса» к Google Ads. Расширение местоположения также позволяет компании отображаться в результатах поиска на карте Google, в местах, где обычно не отображается другая реклама.

Правила и полезные советы:

• Расширения местоположения станут наиболее эффективными с детальным геотаргетингом вокруг местоположения твоего магазина. Например, создай объявление «Купить местный  автомобиль» или «Заказать пиццу поблизости», подтвердив в расширении местоположения, что ты находишься в этой локации.
• Удобно объединять расширение местоположения с расширением уточнений, чтобы рекламировать «оформи возврат в магазине» или «бесплатная примерка в магазине».

9. Расширение «Номера телефонов» (Call)

Расширение Call позволяет показывать номер телефона компании в объявлении. На мобильном устройстве пользователи могут нажимать на расширение, чтобы в один клик позвонить в твою компанию.

Правила и полезные советы:

• Подбирай правильные ключевые слова для рекламы, которые усилят готовность пользователя совершить звонок в один клик.
• Настраивая расширение, убедись, что ты или твои сотрудники готовы отвечать на звонки.
• Убедись, что получаешь звонки на нужную телефонную линию. Проверь отчет по поисковым запросам, чтобы убедиться, что объявление не запускается при поиске номера службы поддержки. Это будет стоить тебе денег, потратит впустую время команды по продажам и обеспечит плохой пользовательский опыт.
• Используй расширение звонков для показов на десктопных устройствах, чтобы получать звонки бесплатно. Если человек позвонит по номеру в объявлении, не нажимая кнопку с мобильного телефона, с тебя будет взиматься плата только за показ.
• Отслеживай всю активность вызовов, настроив отслеживание конверсий вызовов в Google Ads с помощью собственного номера переадресации Google (работает не во всех странах).
• Если ты хочешь, чтобы в объявление призывом к действию был только «Звонок по клику», создай отдельную кампанию «Только для вызовов», подмножество кампаний «Только для мобильных устройств».

10. Расширение «Форма для сбора лидов» (Lead form)

В объявление можно добавлять форму для сбора лидов, которая будет собирать контактные данные сразу из поиска. Форму можно также связать с CRM-системой. Расширение включает в себя саму лид-форму и сообщение об отправке данных. Внешний вид формы и сообщения об отправке можно настраивать.

Это всё. Теперь инструкция по настройке ручных расширений.

11. Расширение «Изображение» (Image)

В объявление можно добавить до 20 изображений. Google советует использовать 3-4 изображения как оптимальное количество с точки зрения соотношения затрат и результатов. 

Мы советуем использовать это расширение всем бизнесам. По опыту наших Клиентов изображения повышают общий CTR объявления. Также очень хорошо работает это расширение для e-commerce проектов, где в рекламной кампании используется разбивка со структурой «1 группа — 1 товар». В таком случае можно использовать изображение продукта под целевой запрос клиента.

• 

• 

Технические требования

Форматы: PNG, JPG или GIF (без анимации). 

Соотношения сторон: квадрат (1:1), горизонтальное изображение (1,91:1)

Нельзя использовать:

• изображения с большим количеством пустого пространства или расфокусированные
• картинки с графическими или текстовыми оверлеями, в том числе логотипами брендов
• коллажи из картинок
• нечеткие, плохо считываемые изображения
• изображения сексуального характера

Можно также выбирать динамические изображения. С помощью технологии машинного обучения Google подбирает картинки, которые наиболее точно соответствуют запросу пользователя. 

Как настроить расширения объявлений в новом интерфейсе Google Ads

• Открой Google Ads.
• Выбери свою кампанию или группу объявлений.
• С левой стороны выбери вкладку «Объявления и расширения».
• В верхнем меню нажми «Расширения».

• Нажми на гигантский знак +, чтобы создать новое расширение.
• Выбери расширение, которое хочешь создать. При наведении курсора на каждое расширение появится короткая аннотация, описывающая его функции.

• Заполни все необходимые поля.
• Когда создашь объявление, с правой стороны появится предварительный просмотр расширения.
•  Нажми «Сохранить».

Автоматические расширения объявлений в Google Ads

Теперь, когда ты узнал о ручных расширениях объявлений, давай поговорим об автоматизированных или автоматических расширениях объявлений.

Иногда Google автоматически извлекает данные из различных источников, чтобы создать расширение для твоей рекламы. Поскольку ты не можешь управлять автоматическими расширениями объявлений, мы рекомендуем использовать ручные расширения, чтобы полностью контролировать информационное воздействие твоего объявления.

Тем не менее, есть семь типов автоматических расширений, которые могут быть добавлены к твоим текстовым объявлениям. Рассмотрим подробнее каждое из них.

1. Расширения рейтинга продавца — это автоматическое расширение, которое добавляет рейтинг твоего магазина из 5 звезд в соответствии с целым рядом надежных источников отзывов Google, таких как Google Trusted Stores и Google Consumer Surveys.

2. Расширение динамических дополнительных ссылок — ссылка на популярное предложение или популярный контент на твоем сайте.

3. Динамические структурированные описания показывают дополнительную информацию о различных категориях твоего сайта или информацию, которую Google считает уместной.

4. Динамические уточнения. Если на целевой странице рекламодателя содержатся сведения о компании, которые могут привлечь потенциальных клиентов (например, «25 лет работы на рынке», «Заказ товаров на сайте», «Сертифицированные специалисты»), эта информация может появляться в виде динамических уточнений. Уточнения отображаются под текстом объявления только в том случае, если они повышают эффективность рекламы.

Если установишь связь с аккаунтом сервиса Google Мой бизнес, в текстовых объявлениях смогут отображаться:

5. Местоположение.

6. Номер телефона.

7. Сообщения.

Больше недоступны следующие автоматические расширения:

• Расширение рейтинга потребителей  — это рейтинги, полученные из сертифицированных источников Google и опросов потребителей Google, которые обычно отображаются с несколькими категориями, набранными из 10.
• Расширение предыдущего посещения: включает короткую аннотацию, которая сообщает пользователю, если он недавно посещал показанный сайт.
• Расширение соцсетей показывает информацию о твоей странице Google, такую как количество подписчиков или друзей, которым нравится компания, показывающая рекламу.

Как приостановить автоматические расширения объявлений в Google Ads?

Хотя Google надеется повысить эффективность твоей рекламы за счет автоматического добавления расширений, плохой рейтинг потребителей или отвлекающее расширение соцсетей может принести больше вреда, чем пользы.

Есть 2 способа приостановить или удалить автоматические расширения объявлений.

1. Использование ручных (обычных) рекламных расширений для замены автоматических расширений.

Например, Google отобразит ручное расширение местоположения или расширение дополнительной ссылки поверх автоматических динамических расширений дополнительных ссылок или автоматических расширений местоположения.

2. Остановка показа автоматических расширений.

Помни, что Google автоматически заполняет автоматические расширения для целей тестирования. Никакие ручные расширения не гарантируют, что автоматические расширения не будут отображаться. Однако ты можешь вручную войти в Google Ads и остановить показ всех автоматических расширений.

Сделать это можно так:

1. Открой Google Ads.
2. Открой свою поисковую кампанию.
3. Перейди на вкладку «Объявления и расширения» слева.
4. Нажми вкладку Автоматические Расширения в верхней части.
5. В верхнем правом углу на панели выбери «Дополнительно».
6. Нажми «Отключить некоторые автоматические расширения».
7. Выбери ненужное расширение и отключи.

Просмотр статистики автоматических расширений объявлений в Google Ads

Прежде чем отключать автоматические расширения, проверь как они на самом деле влияют на производительность твоей рекламы.

Отчет по автоматическим расширениям объявлений в новом интерфейсе Google Ads:

1. Открой Google Ads и перейди к кампании.
2. Выбери вкладку «Объявления и расширения» в левом меню.
3. Перейди на вкладку «Автоматические расширения» вверху.
4. Здесь ты можешь просмотреть эффективность своих поисковых объявлений с автоматическими расширениями.

Это все, что касается автоматических расширений объявлений. Теперь давай посмотрим, как можно  максимизировать свой успех в Google Ads с помощью нескольких советов и рекомендаций.

6 советов по использованию расширений в объявлениях

Если ты будешь использовать расширения в объявлениях Google Ads и следовать нашим советам, то успех твоей рекламы неизбежен.

1. Больше не нужно угадывать, что работает лучше всего
Установи как можно больше расширений, а Google сам выберет наиболее эффективные комбинации расширений для показа.

2. Контролируй цены за клик с помощью ставок без удаления рекламных расширений
Если в результате добавления расширения произойдет увеличение позиции, ты можешь увидеть увеличение цены за клик. Отрегулируй это с помощью ручной корректировки ставок, а не удаляя бесплатное средство повышения показателя качества.

3. «Если нечего сказать, ничего не говори»
Хотя мы предлагаем включать расширения в 9 из 10 случаев, они требуют усилий. Слабое сообщение или неуместное предложение просто ослабят актуальность и эффективность  объявления.

4. Делай свои расширения как можно более актуальными
Google оптимизирует работу поисковика, поэтому он будет показывать наиболее актуальный и полезный контент.

5. Забываешь, что оптимизировал ранее?
Используй отчет истории изменений, чтобы увидеть, какие изменения были сделаны в прошлом. Далее оптимизируй на основе этих результатов.

6. Не смотри на клики при сравнении эффективности расширений
Вместо этого сегментируй свои данные по «типу клика», чтобы увидеть, действительно ли твоя аудитория нажимает на расширения. 

---

Теперь ты знаешь всё о расширениях в Google Рекламе. Это бесплатный и простой инструмент, который поможет сделать твое предложение более привлекательным для пользователя. Смело подключай их к своим объявлениям и наблюдай как улучшается результат.