ВЕБ-АНАЛИТИКА
Веб-аналитика — это процесс сбора и анализа данных. А также поиск инсайтов о поведении посетителей веб-сайта или приложения.
Веб-аналитика помогает бизнесу принимать более точные решения о сайте, продукте и рекламе, чтобы зарабатывать больше.
Веб-аналитика помогает бизнесу принимать более точные решения о сайте, продукте и рекламе, чтобы зарабатывать больше.
Google Premier Partner
Google Analytics Individual Qualification
Яндекс.Эксперт: Директ и Метрика
Facebook Marketing Partner Preferred
КОМУ БУДЕТ ИНТЕРЕСНА ВЕБ-АНАЛИТИКА
Любой компании, которая хочет отслеживать поведение пользователей на сайте, анализировать источники рекламы и принимать более качественные решения.
Если нету настроенной веб-аналитики, то:
Если нету настроенной веб-аналитики, то:
Ты не знаешь, как работает реклама
и не можешь её оптимизировать
и не можешь её оптимизировать
Обычно реклама работает «как-то». Без настроенной аналитики ты не поймешь, работает ли инструмент в плюс, в ноль или в минус. А если в минус, то что можно сделать, чтобы работал в плюс.
За трафик ты платишь деньги, иногда тысячи долларов в месяц,
но нужно ли их тебе платить — непонятно.
Ты не фильтруешь свои собственные посещения
Даже в маленьком магазине из пяти человек 80% заказов могут быть от сотрудника. Что говорить о больших магазинах, где одних продавцов может быть с десяток? На сайт ходят сотрудники разных отделов. Некоторые продавцы оформляют заказы через сайт. Ты думаешь, что это покупки клиентов, а это просто паразитный внутренний трафик, который надо минусовать. Но ты радуешься: покупают же!
Ты не можешь оценить эффективность подрядчика
по интернет-маркетингу
по интернет-маркетингу
Они говорят вам, что нагнали много-много трафика и все должно быть хорошо. А что это за трафик? Может быть, это трафик аферистов CPA-шников, который и так бы купил? Может быть, это контекст или SEO на распроданные товары в вашем магазине? Трафик идет, платить надо, а продаж нет и быть не может. Агентство может обманывать вас годами, а ты и знать не будешь.
Ты не можешь нормально реализовать
двухшаговые продажи
двухшаговые продажи
Человек зашел на ваш сайт, подписался на рассылку, открыл ваш оффер — и не купил. Но через месяц зашел на сайт через адресную строку и купил. Ты подумаешь, что это покупка по прямому заходу. А на самом деле — это сработал тот источник, который дал email. Но ты никогда этого не узнаешь.
Ты не знаешь, как работает реклама
и не можешь её оптимизировать
и не можешь её оптимизировать
Обычно реклама работает «как-то». Без настроенной аналитики ты не поймешь, работает ли инструмент в плюс, в ноль или в минус. А если в минус, то что можно сделать, чтобы работал в плюс.
За трафик ты платишь деньги, иногда тысячи долларов в месяц,
но нужно ли их тебе платить — непонятно.
Ты не фильтруешь свои собственные посещения
Даже в маленьком магазине из пяти человек 80% заказов могут быть от сотрудника. Что говорить о больших магазинах, где одних продавцов может быть с десяток? На сайт ходят сотрудники разных отделов. Некоторые продавцы оформляют заказы через сайт. Ты думаешь, что это покупки клиентов, а это просто паразитный внутренний трафик, который надо минусовать. Но ты радуешься: покупают же!
Ты не можешь оценить эффективность подрядчика
по интернет-маркетингу
по интернет-маркетингу
Они говорят вам, что нагнали много-много трафика и все должно быть хорошо. А что это за трафик? Может быть, это трафик аферистов CPA-шников, который и так бы купил? Может быть, это контекст или SEO на распроданные товары в вашем магазине? Трафик идет, платить надо, а продаж нет и быть не может. Агентство может обманывать вас годами, а ты и знать не будешь.
Ты не можешь нормально реализовать
двухшаговые продажи
двухшаговые продажи
Человек зашел на ваш сайт, подписался на рассылку, открыл ваш оффер — и не купил. Но через месяц зашел на сайт через адресную строку и купил. Ты подумаешь, что это покупка по прямому заходу. А на самом деле — это сработал тот источник, который дал email. Но ты никогда этого не узнаешь.
Без настроенной аналитики проекты «сливают» минимум 30% бюджета
НАПРАВЛЕНИЯ
И ИНСТРУМЕНТЫ
И ИНСТРУМЕНТЫ
Аналитика источников трафика
Используем популярные и бесплатные инструменты: Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Метрика.
Аналитика сайта, приложения и продукта
Кроме бесплатных инструментов для продуктовой и мобильной аналитики используем Kissmetrics, Intercom, Amplitude.
Визуализация, Business Intelligence и управленческая отчетность
Google Spreadsheets, Data Studio, OWOX BI, Microsoft Power BI, SQL.
A/B тестирование и оптимизация конверсии (CRO)
Тесты проводим с помощью Google Optimize, Google Content Experiments.
Анализ клиенсткой базы: LTV, когорты, RFM
Используем Microsoft Excel, Microsoft Power Query, Microsoft Power Pivot.
НЕКОТОРЫЕ ЦИФРЫ
2 млн
уников в сутки
Мы настраивали аналитику для высоконагруженных проектов, которые сталкиваются с большими данными и проблемами семплирования.
183
аккаунта
В Google Analytics есть ограничение на 100 аккаунтов аналитики под одной почтой. Мы уже просили сотрудников Google поднять нам лимит и сейчас у нас добавлены 183 аккаунта.
ПОЧЕМУ НАС ВЫБИРАЮТ?
Крутая экспертиза
80% агентств на рынке добавляют услугу «Веб-аналитика» на сайте «чтобы было».
Клиент должен подумать, что они делают не только SEO и PPC, но и анализируют посещения. Они никогда не сталкивались со сложными интеграциями, мыслят узко (аналитика — это Google Analytics, что тут ещё думать?). У них нет даже веб-аналитика в штате.
Мы — одно из немногих агентств, которое специализируется на аналитике.
Клиент должен подумать, что они делают не только SEO и PPC, но и анализируют посещения. Они никогда не сталкивались со сложными интеграциями, мыслят узко (аналитика — это Google Analytics, что тут ещё думать?). У них нет даже веб-аналитика в штате.
Мы — одно из немногих агентств, которое специализируется на аналитике.
1
Глубокий опыт
Мы настраивали аналитику для бизнесов разного размера c разными моделями монетизации:
SaaS, e-commerce, сайты брендов, marketplace, разработчики software, FMCG бренды, СМИ.
Мы понимаем в каком бизнесе какие отчеты будут нужны и в какой последовательности их внедрять.
При этом как не зарыться в «идеальные данные ради идеальных данных», а сделать данные полезными для принятия решений.
SaaS, e-commerce, сайты брендов, marketplace, разработчики software, FMCG бренды, СМИ.
Мы понимаем в каком бизнесе какие отчеты будут нужны и в какой последовательности их внедрять.
При этом как не зарыться в «идеальные данные ради идеальных данных», а сделать данные полезными для принятия решений.
2
Баланс
Мы глубоко понимаем ограничения бесплатных инструментов от Google и Яндекс и особенности платных решений, что помогает найти оптимальное решение под конкретного Клиента.
При этом мы предусматриваем несколько сценариев, когда данные собираются не только в бесплатных инструментах, но и в CRM Клиента для разных аналитических отчетов.
При этом мы предусматриваем несколько сценариев, когда данные собираются не только в бесплатных инструментах, но и в CRM Клиента для разных аналитических отчетов.
3
Крутая экспертиза
80% агентств на рынке добавляют услугу «Веб-аналитика» на сайте «чтобы было».
Клиент должен подумать, что они делают не только SEO и PPC, но и анализируют посещения. Они никогда не сталкивались со сложными интеграциями, мыслят узко (аналитика — это Google Analytics, что тут ещё думать?). У них нет даже веб-аналитика в штате.
Мы — одно из немногих агентств, которое специализируется на аналитике.
Клиент должен подумать, что они делают не только SEO и PPC, но и анализируют посещения. Они никогда не сталкивались со сложными интеграциями, мыслят узко (аналитика — это Google Analytics, что тут ещё думать?). У них нет даже веб-аналитика в штате.
Мы — одно из немногих агентств, которое специализируется на аналитике.
1
Глубокий опыт
Мы настраивали аналитику для бизнесов разного размера c разными моделями монетизации:
SaaS, e-commerce, сайты брендов, marketplace, разработчики software, FMCG бренды, СМИ.
Мы понимаем в каком бизнесе какие отчеты будут нужны и в какой последовательности их внедрять.
При этом как не зарыться в «идеальные данные ради идеальных данных», а сделать данные полезными для принятия решений.
SaaS, e-commerce, сайты брендов, marketplace, разработчики software, FMCG бренды, СМИ.
Мы понимаем в каком бизнесе какие отчеты будут нужны и в какой последовательности их внедрять.
При этом как не зарыться в «идеальные данные ради идеальных данных», а сделать данные полезными для принятия решений.
2
Баланс
Мы глубоко понимаем ограничения бесплатных инструментов от Google и Яндекс и особенности платных решений, что помогает найти оптимальное решение под конкретного Клиента.
При этом мы предусматриваем несколько сценариев, когда данные собираются не только в бесплатных инструментах, но и в CRM Клиента для разных аналитических отчетов.
При этом мы предусматриваем несколько сценариев, когда данные собираются не только в бесплатных инструментах, но и в CRM Клиента для разных аналитических отчетов.
3
КЕЙСЫ ПО АНАЛИТИКЕ
Настроили Google Analytics c модулем Enhanced
Оказываем аналитическую поддержку
для разработчиков photo editing software Skylum
для интернет-магазина Intimo.com.ua
для маркетплейса Dobovo.com
для бренда Lenovo
ОТЗЫВЫ
В трудных ситуациях я всегда обращаюсь к Роману Рыбальченко. Он помог нам с переходом на Enhanced Ecommerce, рассказал о разных способах борьбы с семплингом в Google Analytics, развеял ряд иллюзий о формировании расчетных параметров в GA. Читать полностью
Роман составил четкие портреты разных групп клиентов и подсказал механизмы работы с ними. Он показал новые возможности аналитики, а также сформировал понимание, в какую сторону развиваться чтобы еще лучше понимать наших клиентов. Читать полностью
В трудных ситуациях я всегда обращаюсь к Роману Рыбальченко. Он помог нам с переходом на Enhanced Ecommerce, рассказал о разных способах борьбы с семплингом в Google Analytics, развеял ряд иллюзий о формировании расчетных параметров в GA. Читать полностью
Роман составил четкие портреты разных групп клиентов и подсказал механизмы работы с ними. Он показал новые возможности аналитики, а также сформировал понимание, в какую сторону развиваться чтобы еще лучше понимать наших клиентов. Читать полностью
В марте 2013 года Роман помог с анализом повторных продаж. Мы разложили клиентскую базу на сложную воронку и выявили узкие места между 1 и 2 заказом, 2 и 3 и т.д. Через год воронка между 1 и 2 заказом была расширена на 42%. Читать полностью
Рома читал курсы по аналитике двум моим командам. Также настраивал расширенную e-commerce аналитику для TripMyDream. Было сложно, потому что по нашей модели продаем не мы, а партнеры передают данные о продажах по определенным диплинкам либо через Google Аналитику. Еще Рома помог настроить data-driven подход в компании в целом. Читать полностью
В марте 2013 года Роман помог с анализом повторных продаж. Мы разложили клиентскую базу на сложную воронку и выявили узкие места между 1 и 2 заказом, 2 и 3 и т.д. Через год воронка между 1 и 2 заказом была расширена на 42%. Читать полностью
Рома читал курсы по аналитике двум моим командам. Также настраивал расширенную e-commerce аналитику для TripMyDream. Было сложно, потому что по нашей модели продаем не мы, а партнеры передают данные о продажах по определенным диплинкам либо через Google Аналитику. Еще Рома помог настроить data-driven подход в компании в целом. Читать полностью
КАК МЫ НАСТРАИВАЕМ СКВОЗНУЮ АНАЛИТИКУ?
Для сквозной аналитики и подсчета ROI нужно структурировано хранить данные о пользователях, расходную и доходную часть.
Расходы на рекламу мы храним в Google Analytics. OWOX BI Pipeline импортирует расходы из рекламных систем ежедневно.
Доходную часть и данные о пользователях мы храним в 2 местах: Google Analytics и CRM-системе.
Google Analytics удобен для ежедневной работы специалистов по рекламе. CRM более удобен, если нужно пересчитать данные (например, с учетом изменений статусов заказа или изменения курса валют) или посчитать долгосрочную эффективность (например, отчеты об LTV с учетом источника привлечения пользователя или эффективность рекламы без учета отменённых заказов по независящим от маркетинга причинам).
Построение отчетов, графиков и подсчет ROI мы делаем в Excel и системах визуализации Google Data Studio, Microsoft Power BI, Metabase и др.
Расходы на рекламу мы храним в Google Analytics. OWOX BI Pipeline импортирует расходы из рекламных систем ежедневно.
Доходную часть и данные о пользователях мы храним в 2 местах: Google Analytics и CRM-системе.
Google Analytics удобен для ежедневной работы специалистов по рекламе. CRM более удобен, если нужно пересчитать данные (например, с учетом изменений статусов заказа или изменения курса валют) или посчитать долгосрочную эффективность (например, отчеты об LTV с учетом источника привлечения пользователя или эффективность рекламы без учета отменённых заказов по независящим от маркетинга причинам).
Построение отчетов, графиков и подсчет ROI мы делаем в Excel и системах визуализации Google Data Studio, Microsoft Power BI, Metabase и др.
СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ?
от 1000$ в месяц
Клиент оплачивает отдельно работу своего программиста или интегратора CRM, которые настраивают систему по нашим техническим заданиям.
Минимальный контракт — от 2 месяцев.
Минимальный контракт — от 2 месяцев.
Стоимость не включает затраты на программистов
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Нужен ли для внедрения аналитики программист?
Можете помочь его найти?
Можете помочь его найти?
Да, без него мы не сможем ничего сделать. Это должен быть человек, который знает Javascript, сможет разобраться с массивами dataLayer, понимает основы работы с cookies. И знает, как устроен ваш сайт или CMS система. Мы можем помочь с составлением вакансии на Upwork, например.
Сколько занимает настройка аналитики?
Обычно, мы выдаем 1−2 технических задания для программистов в неделю. А скорость внедрения уже зависит от того, насколько быстро и точно они внедрят наши детальные задания.
Рекорд по срокам внедрения — 1 день на внедрение Measurement Protocol.
Антирекорд с программистами из Индии— более 6 месяцев.
В среднем, точные и правильные данные можно анализировать спустя 2 месяца (1 месяц на внедрение и 1 месяц на сбор данных).
Если у меня нестандартный сайт, магазин или система — сможете придумать для меня решение в отслеживании?
Да, мы консультируем высоконагруженные проекты со сложной системой учета и успешно внедряем для них аналитику.
Нам нужна аналитическая поддержка. У нас нет аналитика в штате. Проект ведут много агентств, и новые активности проходят регулярно. Вы можете помочь?
Да, у нас есть регулярное сопровождение по аналитике от 850 $ в месяц. Мы контролируем подрядчиков, чтобы они правильно «метили» рекламу, анализируем их работу и источники трафика и ставим ТЗ на аналитику новых лендингов и механик.
Нужен ли для внедрения аналитики программист?
Можете помочь его найти?
Можете помочь его найти?
Да, без него мы не сможем ничего сделать. Это должен быть человек, который знает Javascript, сможет разобраться с массивами dataLayer, понимает основы работы с cookies. И знает, как устроен ваш сайт или CMS система. Мы можем помочь с составлением вакансии на Upwork, например.
Сколько занимает настройка аналитики?
Обычно, мы выдаем 1−2 технических задания для программистов в неделю. А скорость внедрения уже зависит от того, насколько быстро и точно они внедрят наши детальные задания.
Рекорд по срокам внедрения — 1 день на внедрение Measurement Protocol.
Антирекорд с программистами из Индии— более 6 месяцев.
В среднем, точные и правильные данные можно анализировать спустя 2 месяца (1 месяц на внедрение и 1 месяц на сбор данных).
Если у меня нестандартный сайт, магазин или система — сможете придумать для меня решение в отслеживании?
Да, мы консультируем высоконагруженные проекты со сложной системой учета и успешно внедряем для них аналитику.
Нам нужна аналитическая поддержка. У нас нет аналитика в штате. Проект ведут много агентств, и новые активности проходят регулярно. Вы можете помочь?
Да, у нас есть регулярное сопровождение по аналитике от 850 $ в месяц. Мы контролируем подрядчиков, чтобы они правильно «метили» рекламу, анализируем их работу и источники трафика и ставим ТЗ на аналитику новых лендингов и механик.
Сертификации
Google Analytics Individual Qualified
c 2009 г.
Facebook Marketing Partner Preferred
Таких всего ~7 в Украине
- Bing Ads Accredited Professional 2015
- HubSpot Email Marketing Certified 2020
- HubSpot Inbound Certified Professional 2009
- Reply.io Outbound Sales Mastery 2021
- Яндекс.Директ Сертифицированный специалист 2016
- Яндекс.Метрика Сертифицированный специалист 2016
- Сертифицированный консультант Google Ads 2011
Клиенты
С 2008 года мы работали с 252 Клиентами и помогли им сделать интернет-маркетинг эффективнее и заработать больше.
Клиенты
О НАС
Почему мы выбрали Roman.ua?
Потому что в хорошем смысле они задроты.
