09 ноября 2017  —  Конференция и выставка eCommerce 2017

Онлайн-курсы в записи с домашними заданиями и контрольными работами  — по email маркетингу, веб-аналитике.
Новый курс по бесплатному инструменту для a/b тестирования Google Optimize. Начни учиться уже завтра!

База знаний

Рекламные форматы для продвижения в Facebook

Не можешь разобраться, какую рекламу запускать в социальных сетях? Не знаешь, зачем так много рекламных форматов в Фейсбуке? Какой тип объявлений Facebook использовать?

Мы разберем рекламные форматы в Facebook на примерах и для чего их можно использовать.

Цели рекламных кампаний в Facebook

Ты можешь найти такое правило: «Выбери цель → напиши объявления». На практике случается так, что это правило не всегда работает.

Есть цели, для которых необходимо использовать специфические форматы. Есть цели, которые влияют на дополнительные настройки. Есть форматы, которые подходят для большинства целей. В общем, всё не однозначно.

В этой статье рассмотрим какие форматы и настройки использовать, если ты хочешь:

  1. Увеличить лайки страницы или поста
    1. Узнаваемость бренда (Brand awareness)
    2. Вовлечение в публикацию (Engagement)
  2. Привлечь внимание к себе, повысить узнаваемость бренда, компании, продукта
    1. Узнаваемость бренда (Brand awareness)
    2. Вовлечение в публикацию (Engagement)
    3. Просмотры видео (Video views)
    4. Охват (Reach)
  3. Стимулировать покупку
    1. Трафик на сайт (Traffic) на страницу, которая посвящена товару или услуге. Необходимо учитывать такие факторы, как: продукт или услуга должны быть понятны для аудитории (то есть не требуется дополнительная сегментации аудитории после клика) и для кого предназначен продукт — В2В или В2С. Если продукт или услуга сложные, то этот формат не подходит.
    2. Конверсия (Conversions) — для этого формата необходимо настроить Facebook Pixel.
    3. Просмотры видео (Video views), если видео посвящено товару или услуге.
    4. Вовлечение в публикацию (Engagement), если публикация посвящена товару или услуге.
    5. Охват (Reach), если ты хочешь донести свое предложение о товаре или услуге определенной целевой аудитории.
  4. Собрать базу потенциальных клиентов
    1. Трафик на сайт (Traffic)
    2. Генерация лидов (Lead generation)
    3. Конверсия (Conversions) — для этого формата необходимо настроить Facebook Pixel.
  5. Увеличить повторные продажи с помощью ремаркетинга
    1. Трафик на сайт (Traffic)
    2. Конверсия (Conversions) — для этого формата необходимо настроить Facebook Pixel.
    3. Просмотры видео (Video views), если видео посвящено товару или услуге.
    4. Охват (Reach)

Также с помощью Facebook ты можешь для любой из целей найти новую аудиторию, похожую на существующую.

Продолжить чтение…

ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН #24 Андрей Буренок: как прогнозировать цены на авиабилеты с точностью до 90%

Двадцать четвертый выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Андрей БуренокCo-Founder & Business Leader TripMyDream.

О чем поговорили:

  • [00:01:32] О проекте TripMyDream
  • [00:06:30] Travel «вата»
  • [00:15:06] Динамическое пакетирование туров
  • [00:36:53] Модель монетизации TripMyDream
  • [00:40:52] Про Aviasales и мета-поисковики авиабилетов
  • [00:43:40] История появления проекта TripMyDream
  • [00:47:20] Кто за что отвечает в команде
  • [00:50:21] Удаленка или in-house команда
  • [00:56:07] Какую методологию разработки применяете
  • [00:58:36] Кейсы значимого роста или падения после изменений в продукте
  • [01:01:10] Сервис «Авиаскидки»
  • [01:13:05] Создание личного бренда
  • [01:15:42] Про журналистику
  • [01:21:10] Личный тайм-менеджмент

Слушай выпуск!

Подписывайся на подкаст ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН на SoundCloud и iTunes.
Ставь 5⭐️  на iTunes. Оставляй комментарии.

Продолжить чтение…

Как не слить бюджет: проводим плановую оптимизацию кампаний Google AdWords

Как повысить эффективность рекламных кампаний Google Adwords? Как не слить сразу бюджет? Как улучшить позиции объявлений и платить меньше за клик?

Необходимо регулярно проверять и следить за настроенной рекламной кампанией. Ты думаешь, достаточно раз настроить и дальше не заглядывать в аккаунт? Пополнять раз в два месяца, и все пойдет как по маслу? Именно так сливаются сотни и тысячи долларов на рекламные кампании, которые не приносят результата.

Каким образом и как часто оптимизировать кампании Google Adwords? Читай и внедряй.

1 раз в день

Задача — найти аномалии или ошибки и исправить их, пока цена ошибки низкая.

  1. Проверь автоматические алерты от Adwords (правый верхний угол). Прими решение, согласиться с советами по оптимизации или нет. Не всегда стоит соглашаться, подходи с умом и читай внимательно.
  2. Проверь бюджетный темп. Мы все слышали истории о ежемесячном бюджете, который тратится за день. Не позволяй этому случиться с тобой. А что делать, если дневной бюджет расходуется за полдня? Значит нужно его поднять или уменьшить цену за клик.

Продолжить чтение…

Видео. Интервью о product-маркетинге и «второй Розетке»

В специальном интервью для Владимира Соболева (Marketing withSobolev) Роман Рыбальченко рассказал о рынке интернет-рекламы, какая разница ведения бизнеса в США, Европе, Украине, а также о том:

  • блокировке Яндекса и ВКонтакте
  • как правильно запустить интернет-проект
  • с какой работы начинают интернет-гуру
  • что такое fail-культура в США
  • можно ли создать «вторую Розетку»
  • где найти хорошего интернет-маркетолога
  • что лучше — штатный маркетолог или агентство
  • самых недооцененных инструментах интернет-маркетинга
  • с чего начать предпринимателю, чтобы наращивать продажи в интернете
  • стоит ли учиться маркетингу в ВУЗе
  • что нужно делать начинающему маркетологу для того, чтобы стать профи

Смотри видео:

 

ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН #23 Алексей Лазоренко: как мы вырастили доверие к каршерингу у 200+ млн человек

Двадцать третий выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Алексей Лазоренко, General Manager по России и Украине в BlaBlaCar.

О чем поговорили:

  • [00:01:40] Сколько человек работает в компании BlaBlaCar?
  • [00:02:18] Сколько BlaBlaCar зарабатывает в год?
  • [00:03:44] Основные конкуренты
  • [00:09:24] Предыстория: стартап «Подорожники».
  • [00:13:39] Как получили инвестиции от Аркадия Морейниса?
  • [00:20:16] Основная целевая аудитория «Подорожников»
  • [00:24:21] Слияние с BlaBlaCar.
  • [00:35:55] География сервиса? Как распределена команда? Кто за что отвечает?
  • [00:40:06] Интеграция BlaBlaCar в поисковые выдачи сторонних сервисов.
  • [00:44:53] Основные бизнес-метрики
  • [00:51:49] Какие модели монетизации пробовали и к чему пришли в итоге?
  • [01:07:38] Опция «Только для женщин».
  • [01:12:22] Топ-3 популярных проблем, связанных с использованием сервиса, и как боретесь с мошенничеством?
  • [01:19:54] Кейсы значимого роста или падения после изменений в продукте
  • [01:25:52] Транспорт будущего.

Слушай выпуск!

Подписывайся на подкаст ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН на SoundCloud и iTunes.
Ставь 5⭐️  на iTunes. Оставляй комментарии.

Продолжить чтение…

Вредные советы по веб-аналитике

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ НАСТРОЙКА ВЕБ-АНАЛИТИКИ МОЖЕТ БЫТЬ ОПАСНОЙ ДЛЯ ТВОЕГО БИЗНЕСА

Куча информации в сети и бесплатные тренинги приводит к тому, что все пытаются настроить аналитику на своем сайте своими силами. Мы подготовили порцию вредных советов по веб-аналитике:

Просто поставь код аналитики на сайте

Ты поставил код аналитики на сайте. Начался отсчет посещений и уникальных посетителей. А показатели, которые действительно важны твоему бизнесу — остаются в неизвестности. Смотри на цифры, радуйся посещениям и просмотрам.

Веб-аналитика работает только тогда, когда ее настроили в зависимости от бизнес-модели и целей бизнеса. И используют регулярно.

Гордись своим низким показателем отказов (Bounce Rate) меньше 20%

Показатель отказов в Google Analytics — процент посещений, когда была просмотрена лишь одна страница на сайте. Высокий показатель говорит о том, что страницы твоего сайта не релевантны для большинства посетителей. Чем ниже — тем лучше. А вот если он в Google Analytics меньше 20% — это победа. Обмани Google и установи код много раз, чтобы он подумал, что твой сайт интересный.

Показатель отказов в Google Analytics ниже 20% говорит о том, что код аналитики продублирован у тебя на сайте. В Метрике такой показатель возможен, поскольку считается по-другому — те, кто провел меньше 15 секунд.

Не надо дублировать код и пытаться обмануть поисковик — Google, например, будет брать данные из браузера Chrome и возвратов в поиск. Тем более, продублированный код сильно исказит данные.

Также есть некорректно-настроенные события, которые влияют на показатель отказов. Они вызываются автоматически — например чат.

Проверь не делаешь ли ты 5 частых ошибок при настройке Google Analytics 

Продолжить чтение…

ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН #22 Николай Щербина: как повысить Open Rate в 4 раза с помощью модели скоринга?

Двадцать второй выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Николай Щербина, маркетинг-директор ПриватБанк.

О чем поговорили:

  • [00:01:43] Сколько человек работает над продуктами в IT-части ПриватБанка?
  • [00:05:17] Правда, что все топ-менеджеры ПриватБанка выучили язык запросов к базе данных SQL?
  • [00:07:02] Сколько приносят продукты в год? «Токсичный портфель».
  • [00:11:26] Ключевые продукты банка?
  • [00:16:55] Маркетплейс «ПриватМаркет».
  • [00:26:32] Будущее сайд-проектов?
  • [00:29:37] Big Data. Откуда берете данные? Как используете?
  • [00:49:00] Как проводите тестирование? На какой выборке? Как оцениваете результаты?
  • [00:52:44] Использование BigData и Machine Learning для предсказания совершения целевого действия клиентом.
  • [00:58:32] Как устроена ежедневная работа с аналитическими инструментами?
  • [01:04:13] Вирусный маркетинг ПриватБанка.
  • [01:08:57] Чего ждать от Привата в ближайшие месяцы, квартал?
  • [01:09:44] Перспективы криптовалюты? Когда есть смысл покупать?
  • [01:11:27] Почему не так распространен кэшбэк?
  • [01:12:47] Как получить карту Platinum бесплатно?
  • [01:15:46] Кейс «Мгновенная рассрочка».
  • [01:23:01] Какие промежуточные результаты по проекту «КУБ» — финансирование малого бизнеса.
  • [01:27:05] Как проводишь свое свободное от работы время?

Слушай выпуск!

Подписывайся на подкаст ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН на SoundCloud и iTunes.
Ставь 5⭐️  на iTunes. Оставляй комментарии.

Продолжить чтение…

ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН #21 Александр Иванов: как мы создали свой поисковик недвижимости

Двадцать первый выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Александр Иванов, Head of Product LUN.ua.

О чем поговорили в выпуске:

  • [00:01:24] Проект LUN.ua — сделать поиск жилья комфортным.
  • [00:04:14] Cколько человек работает в компании?
  • [00:05:33] Выход на зарубежные рынки под брендом Flatfy. 1 страна за 1 день.
  • [00:13:40] Плоская структура команды.
  • [00:19:12] Топ-3 продукта и топ-3 рынка?
  • [00:24:25] Проект «LUN Новостройки».
  • [00:28:43] Проект «LUN Поиск».
  • [00:33:05] Как монетизируете сервис?
  • [00:35:14] Кому отдается предпочтение, если квартира размещена на десятке сайтов?
  • [00:36:47] Как решали проблему «Унитазность выдачи».
  • [00:41:28] Кейсы значимого роста или падения после изменений в продукте?
  • [00:42:30] Подход Baby Steps и Data Driven в разработке продукта.
  • [00:49:08] Как устроена методология тестирования?
  • [00:58:17] Основные конкуренты?
  • [01:03:12] Судьба проекта «Мир Квартир»?
  • [01:06:40] Почему карта справа в поисковой выдаче?
  • [01:12:42] Проект «Киевский стандарт» для новостроек. Чем всё закончилось?
  • [01:21:33] Чем занимаешься вне рабочего времени? Мотопутешествия, практическая стрельба.

Слушай выпуск!

Подписывайся на подкаст ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН на SoundCloud и iTunes.
Ставь 5⭐️  на iTunes. Оставляй комментарии.

Продолжить чтение…

12 подкастов, на которые стоит подписаться каждому

Что это?

Подкаст — радиопередача, которая появилась в эпоху iPod. Владельцы плееров от Apple подписывались на подкасты и при подключении плеера к компьютеру получали новые выпуски в свои устройства.
С появлением скоростного мобильного интернета подкасты слушают не только на плеерах, но и с телефонов и планшетов на базе iOS, Android и Windows. Отличие от классических радиопередач — не нужно слушать в конкретное время. Можно слушать, когда удобно.

Почему подкасты переживают возрождение?

Во-первых, теперь не нужно подключать свой плеер к компьютеру, чтобы послушать новый выпуск любимого подкаста. Скачать подкаст можно быстро и без проводов.
Во-вторых, подкасты стали доступнее. Если в 2006 iPod был редкостью, то в 2017 у большинства уже есть современный телефон или планшет.
В третьих, подкасты помогают развиваться. С современным ритмом жизни хочется развиваться, но не всегда удобно читать. Есть масса возможностей для прослушивания подкастов — утром в ванной, по дороге на работу, во время занятия спортом.
Особенно хорошо подкасты «заходят» в циклических видах спорта — при беге или на велосипеде. Отрегулируйте громкость так, чтобы слышать внешний мир. Можно вставлять наушник в 1 ухо, в отличие от музыки в подкастах стереоэффект не так важен.

Как слушать подкасты?

  • На iOS — через родное приложение «Подкасты» или c помощью отличного приложения OverCast.
  • На Android подкасты в Google Play Store доступны только в некоторых странах (жителям СНГ тут не повезло). Чтобы не танцевать с бубном — рекомендую приложения сторонних разработчиков — Pocket Casts или CastBox.
  • На компьютере — с помощью iTunes или прямо на сайтах авторов.

Как успевать прослушать больше подкастов?

Эту фишку я подсмотрел у Олега Брагинского — слушать подкасты можно на ускорении.
Начните с ускорения в 1.2x раза. Спустя совсем немного времени, вы привыкнете слушать со скоростью 1.5–2x. Тогда часовой подкаст можно прослушать за полчаса или 40 минут без потерь в понимании.

Продолжить чтение…

Презентация. Как мы настраивали отслеживание REAL ROI при продаже софта?

ROI – показатель возврата инвестиций, в частности, вложений в рекламу. Он показывает насколько эффективно работают рекламные каналы для привлечения клиентов.

Но не во всех случаях ROI может учесть всю картину. В сложных продажах нельзя просто останавливаться на простой формуле. Например, при продаже софта есть такие варианты покупки:
1. Зашел и купил
2. Зашел → скачал Trial → совершил покупку с email-рассылки, через ремаркетинг или push
3. Зашел → скачал Trial → совершил покупку другого софта компании на другом сайте с email, ремаркетинга или push

Как Trial влияет на рентабельность рекламы? Стоит ли бесплатно раздавать софт для будущих покупок? Для того, чтобы просчитать полностью окупаемость инвестиций, мы ввели понятие Real ROI. Необходимо собрать информацию, объединить в одну базу данных по всем источникам, проанализировать и уже потом рассчитать.

– Особенности аналитики при продажах софта
– Какие показатели эффективности рекламы оптимальны
– Как настроить отслеживание userid и примеры решений для проектов 
– Какие задачи к REAL ROI при продаже софта были решены
– Создание и анализ базы данных продаж софта
– Какие еще инструменты аналитики можно использовать

Смотри в новой презентации Романа Рыбальченко с выступления на Analyze 2017.

Отслеживай свою контекстную рекламу в Google Analytics. Проходи курсы по веб-аналитике или закажи услугу по веб-аналитике

 

Будь в курсе! Подпишись и получай анонсы мероприятий, бесплатные материалы и полезные советы. 6 371 человек — уже подписались.
  • Имя
    Имя и Фамилия*
    Email*
    Телефон
    Компания
    Должность
    Комментарий
    Интерес
    GA Client-id
    IP
    USER_AGENT
    first_utm_term
    first_utm_source
    first_utm_medium
    first_utm_content
    first_utm_campaign
    current_utm_term
    current_utm_source
    current_utm_medium
    current_utm_content
    current_utm_campaign
    User Details