Шестнадцатый выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Артем Бородатюк, CEO Netpeak Group.

О чем поговорили в выпуске:

• [00:01:43] Сколько человек работает в компаниях? Сколько из них занимаются продуктами?
• [00:03:01] Сайд-проекты?
• [00:05:17] Сколько продукты приносят в год?
• [00:06:56] Ваши главные конкуренты и лидеры?
• [00:17:01] Как понять, что идея годная и в нее надо вкладывать время и силы?
• [00:22:57] SaaS Академия. Миссия компании. SaaS Nation.
• [00:36:45] Надо ли иметь рядом построенный бизнес для аутсорс компаний?
• [00:41:04] Что делали для того, чтобы расти от 100 тысяч долларов к миллиону?
• [00:45:53] Как устроена система мотивации и работа контент-маркетинга?
• [00:51:06] Чем мониторите упоминания? Бомж-подход в контент-маркетинге.
• [00:54:25] Кейсы значимого роста или падения при изменениях в продукте? Выкатывание новой версии и поднятие тарифов, Product Hunt, AppSumo.
• [01:01:20] Конкурс SEOnews по написанию статей.
• [01:02:25] Social направление. Проект «Мой город» и 4City.
• [01:13:42] Чем занимаешься вне рабочего времени? Как отдыхаешь?

Слушай выпуск!

Продолжить чтение…

Когда растет конверсия, то растут и продажи. Есть немало способов увеличения конверсии, один из них — использование Google Analytics. Это поможет анализировать поведение пользователей и направлять их в правильное «русло», другими словами — конвертироваться.

Смотри также об аналитике перед редизайном сайта

Чем поможет Google Analytics?

Данные Google Analytics помогают увеличить эффективность рекламы и улучшить конверсию сайта.

Что нужно сделать?

Шаг 1. Пометка рекламы

Данные о кликах и о затратах с рекламы Google AdWords «подтянутся» в Analytics сами, если в AdWords включена авто-пометка. И аккаунты связаны.

Чтобы переходы с остальной рекламы (Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, Вконтакте, Facebook, email-рассылка) корректно считались, размечай ссылки с помощью компоновщика URL.

Читай о том, как правильно оценивать эффективность вложений денег, усилий, времени, сил в рекламу

Импорт расходов: для учета затрат с остальной рекламы используй импорт расходов.

Продолжить чтение…

Пятнадцатый выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Родион Ерошек, CEO в Poster.

О чем поговорили в выпуске:

• [00:01:25] Проект Poster — автоматизация ресторана, кафе и магазина на планшете.
• [00:03:29] Сколько сейчас в команде сотрудников работает? Сколько зарабатываете в год или сколько клиентов сейчас?
• [00:04:03] Какая структура команды? Что делают 65 человек в таком проекте? Можно назвать его SaaS, правильно?
• [00:04:40] Где проходит граница между саппортом и продажами? Кто такие охотники, фермеры? Система мотивации у продажников и аккаунт-менеджеров?
• [00:09:16] Какие были основные сложности, когда запускались? Самые первые продажи и первые клиенты.
• [00:15:23] Насколько отличается ценообразование на рынке систем автоматизации?
• [00:17:58] Как выглядел продукт, когда делали первые продажи?
• [00:22:20] Как принимаете решение о новых фичах? От момента «Откуда берется идея» до момента «Эта фича уже появляется в функционале».
• [00:24:44] Poster Voice — платформа для структурирования пожеланий по продукту
• [00:26:10] Кейсы значимого роста или падения после изменений в продукте?
• [00:28:46] Инструмент Inspectlet для анализа сессий клиентов.
• [00:30:30] Машинное обучение при прогнозировании оттока клиентов.
• [00:32:44] Проводите ли A/B тестирование?
• [00:38:00] Выход на западный рынок. Почему Польша? Как рынок США отличается от рынка России, Украины, Польши?
• [00:45:00] Какие инструменты контроля воровства или неправильного использования?
• [00:48:27] Как находили своё ценообразование?
• [00:50:45] Продажа в Польше через партнера. Насколько оффлайн мероприятия помогают продавать?
• [00:55:25] Партнерская программа. Сколько процентов новых клиентов или оборота партнерская программа сейчас приносит?
• [00:58:23] Приходили к вам с нестандартными просьбами?
• [00:59:51] Чем занимаешься в свободное от работы время? Какое у тебя хобби? Что ты делаешь? Что в путешествиях последнее удивило или что понравилось очень сильно? Поехать перезимовать в Азию или пожить в Европе, в США?

Слушай выпуск!

Продолжить чтение…

В первой части мы узнали, как может поднять конверсию посадочная страница, так как она имеет коэффициент внимания 1:1. Но посадочная страница также — ключ к созданию нацеленных страниц, которые обеспечат большую связь (контекст) для пользователей. А это — наш второй принцип. Читайте предыдущий материал, если не видели:

1. Какой дизайн может поднять конверсию?
2. Как поднять конверсию, удерживая внимание на посадочной странице

Понимание связи

Даете ли вы своим потенциальным клиентам всю информацию, которая им нужна, чтобы сделать конверсию? Это ваша ответственность как маркетолога — обеспечить нужную связь: оба ее вида: так называемые, до клика и после клика.

До клика

Очень многое вы можете узнать о мотивах и ожиданиях потенциального клиента на основании источника, с которого пришел пользователь. Иными слова, источник с входящим трафиком (связь до клика) дает вам подсказку, что пользователь ожидал увидеть на вашей посадочной странице (требования до клика). Диаграмма ниже показывает уровень связи до клика, который есть в соответствии с маркетинговым каналом.

Например, предположим ресурс вашего трафика из Twitter или объявления Facebook. Посетители, вряд ли, знакомы с вашим брендом, и у вас есть несколько букв и одно изображение, чтобы проявить себя. Посмотрите на объявление в Facebook, которое продвигает нашу книгу по дизайну для конверсии.

В этом объявлении в ленте Facebook разрешено всего 145 букв и картинка — не так много места, чтобы предоставить связь. К счастью, ваши элементы после клика могут сделать хороший прирост.

Продолжить чтение…

Google Analytics — это инструмент, который может сделать интернет-бизнес эффективнее. Но только при условии, что он правильно настроен. Если сделать ошибку в настройках, то данные будут собираться некорректно. Но как можно принимать бизнес-решения на неточных или неполных данных?

Смотрите самые частые ошибки, которые совершают пользователи при установке Google Analytics.

1. Код отслеживания неправильный или неполный

Код отслеживания должен быть установлен правильно, иначе можно не зафиксировать часть данных о посещениях.

Как проверить, правильно ли установлен код аналитики?

1. Проверить в режиме реального времени
Нужно зайти на сайт и в Google Analytics. Открыть отчет «В реальном времени». Если в отчете есть хотя бы 1 посетитель, значит код установлен.

Проверка в режиме реального времени не поможет определить, что код установлен дважды. Также, если у вас стоит фильтр по IP адресу — то зайти нужно с другого IP (например, с мобильного без wi-fi).

2. Через исходный код Продолжить чтение…

16 мая 2017 года мы столкнулись с блокировкой доступа к российским соцсетям «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также к сервисам «Яндекса» и Mail.Ru.

© hide.me

Как повлияют законы о запрете на онлайн бизнес?

• Кто пострадает больше всего?
• О рекламных бюджетах в Яндексе
• Как изменится стоимость привлечения клиентов
• Насколько увеличится стоимость рекламы Adwords
• Об альтернативных источниках добычи трафика
• Появится ли украинская версия Вконтакте?

Об этом смотри в видео-интервью с Романом Рыбальченко:

Смотри также:

Что ждет рынок рекламы после запрета соцсетей

К чему может привести запрет Яндекса и ВК

Мы подготовили инструкцию для наших Клиентов и решили поделиться с тобой.

Продолжить чтение…

14 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Специальный выпуск о том, как медитация повышает продуктивность. Как происходит успокоение ума и улучшение концентрации.

Слушай выпуск!

Подписывайся на подкаст ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН на SoundCloud и iTunes.
Ставь 5  на iTunes. Оставляй комментарии.

Полезные ссылки о медитации из подкаста

Статья Жени Некоза на Лайфхакере — 10 дней медитации и что они мне дали

Организаторы Випассаны в Украине и России, к котором я ездил.

Тринадцатый выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Александр Максименюк, Chief Visionary Officer в Ringostat.

О чем поговорили в выпуске:

• [00:01:43] Как появился сервис Ringostat — сервис коллтрекинга, аналитики и отслеживания звонков с сайта?
• [00:04:45] Сколько человек работает в компании и сколько зарабатываете в год?
• [00:09:09] IfTheyCall — если его сравнивать с Ringostat, он взлетел или нет?
• [00:13:22] Кейсы значимого роста или падения после изменений в продукте?
• [00:18:47] Можно ли подключать кол-трекинг время от времени?
• [00:29:16] Что делаете по Customer Success? Откуда и докуда длится Customer Success?
• [00:35:45] Что такое честный триал?
• [00:37:20] Как выбрать среди множества рынков, фич, запросов пользователей, интеграций? Как приоритезируете, что делать в первую очередь?
• [00:45:08] Сколько процентов оборота дает партнерская программа и как с ней работаете?
• [00:50:33] Какой потенциал для роста вы видите в целом по захвату рынка в СНГ и западных рынков? Какие регионы определяете, как самые целевые, сейчас?
• [00:54:42] Дилемма — сделать удобно для пользователя, но ограниченно в функционале? Или не так просто, но зато можно решать очень много задач?
• [00:59:03] Практикуете ли A/B тесты и каких результатов получилось достичь?
• [01:02:48] A/B тест. Какая была гипотеза в основе, что дало прирост в конверсию в 270%? Использование Вебвизора Яндекс.Метрики.
• [01:05:40] Этап перехода от наемного сотрудника в партнеры и уже в руководство продуктом.
• [01:14:48] Как ты проводишь свой досуг? Как любишь отдыхать?
• [01:18:55] Персональные лайфхаки по эффективности?

Слушай выпуск!

Продолжить чтение…

Двенадцаный выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Владислав Флакс, Chief Executive Officer в OWOX.

О чем поговорили в выпуске:

• [00:01:24] История компании OWOX. Почему отказались от продолжения OWOX Engine и перешли на бизнес, связанный с аналитикой?
• [00:05:37] Что отличает компании, которые перестраиваются в нужное время, от тех, которые остаются на задворках истории?
• [00:11:02] Как развивать проекты для e-commerce ?
• [00:15:12] Сколько человек сейчас работает в OWOX и сколько зарабатываете в год? Структура компании OWOX? Основные направления?
• [00:20:33] Продукт OWOX BI — простые ответы на сложные вопросы.
• [00:29:47] Что произошло в 2002-2003 годах на рынке, что привело огромное количество предпринимателей в украинский e-commerce бизнес?
• [00:33:37] Причина закрытия Univerlife, социальной сети, которая появилась задолго до Facebook?
• [00:35:20] Дилемма сёрфера.
• [00:37:07] Рынок E-Commerce через 5-10 лет? Останется ли кто-то кроме маркетплейсов, кроме Амазона, кроме «Розетки»?
• [00:44:17] Как перешли на бизнес, связанный с аналитикой — продукт OWOX BI? Как перестраивали процессы в компании, в менеджменте?
• [00:52:43] Как изменение монетизации OWOX BI повлияло на платежи и на доходы?
• [00:58:24] Откуда пришло понимание правильных продаж? Какие книги почитать по продаже от ценности, а не себестоимости?
• [01:01:59] Кейсы значимого роста или падения после изменения в продукте?
• [01:10:50] Термин «Цифровое неравенство».
• [01:14:13] We believe that humanity have to learn how to better use accumulated knowledge not to become a dead-end branch of the evolution.
• [01:17:09] Как повлияла индустриализация на жизнь людей? «Индекс счастья».
• [01:19:31] Роль рекламы в E-Commerce бизнесе.
• [01:24:00] Фильм про 100-летнюю лампочку, которую не выгодно было производить. Как повлиять на решения производителей?
• [01:28:18] Отзывы и их накрутка.
• [01:31:02] Съемка дронами — возможность увидеть то, что не видел никогда раньше.

Слушай выпуск!

Продолжить чтение…

11 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Специальный выпуск о том, как использовать email продуктивно вместе с Google Inbox.

Слушай выпуск!

Полезные ссылки о Google Inbox

Продолжить чтение…