Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить интересные мероприятия.

Начни учиться уже завтра!
Онлайн-курсы в записи с домашними заданиями и контрольными работами  — по email маркетингу, веб-аналитике.

Статьи

Как поднять конверсию, удерживая внимание на посадочной странице

В этой статье вы узнаете, как поднять конверсию, удерживая внимание пользователя. Это продолжение материала о поднятии конверсию с помощью дизайна посадочной страницы. Читайте статью о Conversion-Centered Design, в которой мы сделали обзор основных принципов и дали понятие дизайну для конверсии.

Внимание

Белки — придурки. Они плохо влияют на конверсию. Они — яркие солнечные объекты, которые заставляют собак убегать в неправильном направлении, и заставляют меня писать это абсолютно бессмысленное лишнее предложение, которое вы сейчас читаете. Вот что сейчас с вами произошло: вы испытали отвлечение или неправильное направление.Моя бессмыслица уменшила вашу способность понимать, что я хочу донести и, как результат, вы скорее всего бросите чтение, чтобы уйти в место, которое не так сильно требует клеток мозга.

«Аааа, перестаньте заставлять меня думать!» — скажет каждый сейчас.

Это влияние коэффициента внимания на эффективность вашей посадочной страницы. «Что такое коэффициент внимания?» — спросите вы. Хороший вопрос, друзья. И вот ответ:

Коэффициент внимания — это соотношение количества элементов, которые вы можете располагать на странице к количеству элементов, которые должны располагаться. Если говорить о маркетинговых кампаниях, вы должны иметь единую цель (или вы делаете что-то не так), и здесь коэффициент внимания должен быть 1:1.
Продолжить чтение…

Какой дизайн может поднять конверсию?

Всем интересно, как поднять конверсию на сайте. Именно поэтому мы взялись перевести длинный материал от Unbounce. В этом материале собраны главные принципы Conversion-Centered Design или дизайна, который направлен на повышение конверсии. Мы сделаем обзор основный принципов и дадим определение Conversion-Centered Design. В следующих статьях найдете больше информации по каждому принципу.

Что такое Conversion-Centered Design?

Что такое дизайн, ориентированный на конверсию,и почему меня должно это волновать? Когда в последний раз вы отправлялись в IKEA за книжной полкой Билли и выходили из магазина только с ней? Несмотря на старания выйти с тем, за чем вы пришли, вы непременно «нагрузите» машину ненужных вещей, с мороженым в одной руке и двумя хот-догами — в другой. Именно это причина, почему у людей есть что-то вроде висцеральной эмоциональной реакции при любом упоминании названия магазина (кроме травматических воспоминаний о попытках укомплектовать шкаф с супругой).

маршрут покупателя в магазине IKEA

Магазины IKEA не разработаны, чтобы помочь вам достичь единой цели. Им все равно на «оптимальные пути» к зоне кассы — они хотят, чтобы вы зашли во все отделы. Они хотят, чтобы вы останавливались и фантазировали о вымышленных овощах на их безупречных столешницах. Они хотят, чтобы вы шарили между образцами занавесок. И они хотят, чтобы вы сделали ваш заслуженный перерыв на полпути похода по магазину, чтоб поглотить пару шведских фрикаделек.Если вы пришли в магазин за новым холодильником и уверены, что это все, что нужно, тогда вам следует идти в отдел бытовой техники, где цель ясна: бери свою технику и уходи.

Этот фокус на одной цели такой же, как и в принципах Conversion-Centered Design (CCD). Для маркетолога конверсия значит убедить посетителя сделать одну единственную вещь. Не одну из многих, не сделать это в течение 7 секунд, не удачно пройти от одного к другому — а совершить одну бизнес-ориентированную цель.
Продолжить чтение…

Мягкие и жесткие возвраты в email рассылке

Мы подготовили материал про разницу между мягкими и жесткими возвратами на основе материалов MailChimp и Litmus.

Что такое возвраты?

Возвраты (отскоки, отказы или bounces) — это ошибка, когда письмо не может быть доставлено на email адрес. В email-маркетинге технология отказов приравнивается к марке на письме «вернуть отправителю».

Мягкие и жесткие возвраты

Когда письмо отклонено сервером подписчика, это называется возвратом. Очень важно следить за их количеством в рассылке, чтобы быть уверенным в том, что письма доходят, и вы соблюдаете законы о спаме.

Есть два вида возвратов, которые зависят от разных причин. Сервисы классифицируют их на «мягкие» и «жесткие».

Жесткие возвраты (hard bounces) — это адреса, которые не принимают письма из-за недействительных имейлов или неожиданной ошибки во время отправки.

Мягкие возвраты (soft bounce) подразумевают возвращение письма отправителю из-за переполненности ящика или временной недоступности сервера получателя.
Продолжить чтение…

Как готовить отчеты веб-аналитику для руководства и коллег?

Как часто вы получаете или создаете отчеты? Сколько времени тратите на то, чтобы разобраться в огромном массиве данных?

Часто, чтобы разобраться в отчете веб-аналитика, приходится тратить много усилий. Понять, к какому столбцу относятся данные где-то в 169 строке. Определить, этот показатель высокий или низкий. После долгих исследований не остается сил на главное — сделать выводы и принять решение.

Есть правила, которые сделают отчеты в таблицах простыми для восприятия. Вот они:

1. Установить правильный порядок ячеек

В первом столбце всегда должна быть информация о том, кого или что мы анализируем. Если проверяем статистику по источнику трафика, в первом столбике — источники трафика. Если в таблице информация по людям — имена людей.

Например, у нас есть отчет со статистикой по отправителям. Переносим колонку Sender (отправитель) на место колонки А.

Как сделать? Выделяем колонку Sender → перетягиваем ее влево. Или выделяем колонку → в меню нажимаем «Правка» → «Переместить столбец влево». Продолжить чтение…

Аналитика перед редизайном сайта

Вы решили поменять дизайн сайта. Создать симпатичный интерфейс. Добавить забавных картинок. Сделать страницы более современными. Но красивый интерфейс — не всегда удобный.

Хотите чтобы пользователи проводили больше времени на сайте? Посещали большее количество страниц? Достигали целей сайта — покупки, подписки, регистрации? Если да, то нужно понимать поведение и особенности пользователей. И создавать новый дизайн специально под них.

Что для этого нужно? Включить Google Analytics и анализировать.

Период для анализа

Чтобы данные были значимыми, установите большой период для анализа. Например, 1 год. Диапазон дат можно выбрать в правом верхнем углу Google Analytics.

Период для анализа

Если у сайта много посещений — может возникнуть семплирование. Чтобы сэкономить время Google Analytics берет для анализа только часть данных. Например, 20%. И делает предположение, что остальные 80% ведут себя так же.

Семплирование

Точность анализа с семплированием ниже обычного. Чтобы увеличить точность в 2 раза используйте «Высокую точность»: Продолжить чтение…

Отличные настройки Google AdWords, которыми вы не пользуетесь

Наша статья — перевод материала PPC HERO про настройки Google AdWords.

Что если я вам скажу, что настройки Google Adwords дают возможность персонализировать рекламные объявления на объемах? И я говорю не только об обеспечении соответствия заголовка объявления поисковому запросу (известной, как динамическая вставка ключевых слов). Я говорю о способности персонализировать объявления по цене, складу, локации и тд.

Модификатор объявлений работает уже около 2-х лет, но до сих пор многие маркетологи не используют его. Эти настройки Google Adwords позволяют объявлению динамически подстроиться и включать релевантную информацию. Например,если я продаю капсулы для кофеварки, могу включить в своё объявление различные вкусы, типы обжарки и их стоимость.

Чтобы настроить объявление, нужно подтвердить фид через бизнес-данные в Shared Library (общую библиотеку). Фид можно создать в Еxсel, и он должен включать все релевантные характеристики, которые вы хотите выделить. На примере капсул для кофеварки, фид должен содержать все характеристики, перечисленные выше. Объявления будут содержать параметры, которые соответствуют атрибутам фида.

Сегодня мы поговорим о трёх типах настройки Google Adwords, которые включают:

  • Склад
  • Гео-локацию
  • Отсчёт времени

Мы также рассмотрим, как установить каждый вид настройки. Для тех, кто не может определится, создание динамического объявления — хороший способ выделится среди конкурентов, при этом включать очень релевантную информацию.

Продолжить чтение…

Особенности Facebook Power Editor

Мы подготовили статью-перевод от PPC Hero

Если время — деньги, осознаете ли, куда вы тратите его? Проще говоря, выбираете ли вы работать над более важными задачами, чтобы продвигать ваш аккаунт вперед?

Я обнаружил, что многие маркетологи Facebook виновны в медленном создании кампаний, потому что они полагаются на Ads Manager. Интерфейс сжигает много времени, которое можно было бы использовать, стратегически думая над продвижением аккаунта.

Для тех, кто незнаком с Ads Manager в Facebook: сравнимо с настройкой кампании в интерфейсе AdWords, а не с помощью AdWords Editor. Ads Manager отлично подходит для небольших правок, но для построения полноценной кампании маркетологи должны использовать Power Editor.

Но даже с использованием Power Editor, я заметил, что маркетологи не пользуются всеми преимуществами функций, которые могли бы сэкономить время. Поэтому, я буду делиться с вами теми упущенными функциями, которые сохранят время,чтобы вы тратили больше энергии на тактику и стратегию.

Продолжить чтение…

Что такое конверсия email рассылки?

Статья — перевод оригинального источника Litmus.

Успех бизнеса зависит от того, покупают ли люди то, что вы продаете. А вот в интернет-маркетинге — конвертируются ли они. Поскольку email-маркетинг существует для поддержки бизнеса, конверсии email рассылки — критическая метрика для большинства кампаний.

Но в email-кампаниях бывают разные вторичные цели, уникальные для разных бизнесов. Поэтому определение конверсии неоднозначно для многих. Чтобы понять различия одного и того же понятия в разных сферах, мы задали пяти экспертам два вопроса:

  1. Что такое конверсия?
  2. Отличается ли конверсия email рассылки от конверсии в других источниках?

Есть простые определения конверсии (мы написали их ниже в ответах). Но расширяя эти определения, мы уходим от главного смысла. Эксперты соглашаются с тем, что есть разные виды конверсии. Но не знают, как их назвать. Вот несколько вариантов:

Микро-конверсия и макро-конверсия
имейл конверсия и конверсия на сайте
прямая конверсия и непрямая конверсия
конверсия и конверсия в продажу

Эксперты рассказали, почему каждый их этих вариантов имеет право на жизнь. Продолжить чтение…

Список из 2700 некачественных площадок в GDN

Выбор площадки для размещения рекламы в интернете — дело серьёзное. В первую очередь, рекламодатели обращают внимание на количество посещений с площадки и CTR. Они считают этот вопрос приоритетным. Но так ли это?

К сожалению, уровень мошенничества стремительно растет. Владельцы сайтов-площадок заинтересованы в прибыли, поэтому прибегают к не правомерным действиям, таким как скликивание или накручивание кликов:

  • девочки играют в игру «одень пони» и промахиваются, кликая по баннеру;
  • мужчины на новостном сайте смотрят фотогалерею и в определенный момент там, где была стрелка следующей фотографии, появляется баннер;
  • баннер рядом с ссылкой на скачивание файла, пользователь промахивается
  • пользователь ищет фильм и находит, только вот на черном фоне всё не стартует плеер, он кликает на рекламе в надежде что начнется фильм;

Google Display Network — сеть партнеров внутри Google AdWords. Она даёт нашим Клиентам тысячи продаж и прибыль. Но даже на солнце бывают пятна, а в GDN некачественные площадки.

Мы подготовили список некачественных площадок в Google Display Network по мнению авторов списка (Юлия Курилова, Сергей Яременко, Роман Рыбальченко). Список поможет вам:

  • отфильтровать площадки;
  • отгородить себя от мошенничества;
  • сэкономить время и деньги.

Продолжить чтение…

Инструкция. Что делать, если у сайта упала посещаемость

Каждый маркетолог сталкивался с проблемой падения посещаемости из поиска.
Даже сайты с оригинальным контентом не застрахованы от этого. Мы написали подробную инструкцию, с помощью которой вы поймёте причины падения трафика и сможете это исправить.

Посмотрите, где упала посещаемость: из Яндекса или Гугла

image04

При падении посещаемости только из одной поисковой системы обратите внимание на соблюдение алгоритмов. Каждая поисковая система работает на своих алгоритмах и ваша задача следовать им.

Читайте материал об индексировании https сайтов Google.

Вполне возможно, что ваш сайт попал под новый фильтр Яндекса или Гугл. Если обнаружили, что обе поисковые системы показывают снижение посещаемости, переходите к следующему шагу.

Проверьте настройки сервисов веб-аналитики

image01
Если упала посещаемость по сайту в целом, но только в одной из систем аналитики — проблему поищите в настройках. Причиной падения трафика может быть потеря кода на части страниц. Для решения проблемы сравните показатели Google Analytics и Яндекс.Метрики и выясните, посещаемость каких страниц упала. Продолжить чтение…

Будь в курсе! Подпишись и получай анонсы мероприятий, бесплатные материалы и полезные советы. 5 706 человек — уже подписались.