русскийНАСТРОЙКА ESPUTNIK
eSputnik — это многоканальная платформа для автоматизации маркетинга. Она предлагает инструменты для настройки retention-маркетинга, призванного выращивать и «прогревать» лиды, выстраивать долгосрочные отношения с Клиентами и партнерами и увеличивать повторные продажи.
С помощью eSputnik можно создавать, отслеживать и анализировать различные виды маркетинговых кампаний, в частности email рассылки и цепочки, попапы, SMS и Viber рассылки и web push оповещения.
С помощью eSputnik можно создавать, отслеживать и анализировать различные виды маркетинговых кампаний, в частности email рассылки и цепочки, попапы, SMS и Viber рассылки и web push оповещения.
МЫ — СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ ПАРТНЕРЫ ESPUTNIK
eSputnik
Partnerс 2019 года
СТРАТЕГИЯ
EMAIL-МАРКЕТИНГА
1
Анализ базы потребителей, определение мест
для установки «ловушек» и «растяжек»
для установки «ловушек» и «растяжек»
Мы определяем оптимальные места для триггеров в рамках фреймворка LifeCycle от Jim Novo, автора The Drilling Down, учебника по маркетингу баз-данных, RFM-анализу и работе с большими базами.
2
Анализ доставляемости и настройка мониторинга
Используем фреймворк из 7 шагов, который позволяет попадать в inbox и держит все показатели доставляемости в «зелёной зоне». Валидируем существующую базу.
3
Анализ сбора лидов, настройка механик и активного сбора
Настраиваем правильный и проактивный сбор контактов с помощью активных попапов и других механик сбора лидов.
4
Приоретизация работы с воронкой заказов:
0 → 1 или 1 → 2
0 → 1 или 1 → 2
Обычно, есть 2 основных воронки у бизнеса: превратить лид/регистрацию в покупателя и превратить покупателя в повторного покупателя. Проработав эти 2 воронки бизнес меняет свою юнит-экономику и бизнес-модель, увеличивает LTV c пользователя. Например, для Sokol.ua мы увеличили повторные продажи на 42%
5
Определение 3 типов комуникаций
- "промо" или массовые сообщения
- триггерные или по событию
- welcome-серии або автореспондер
6
Составление контент-плана,
использование инфоповодов проекта
использование инфоповодов проекта
Миксуем продающие, обучающие и вовлекающие касания для того, чтобы люди не отписывались, переходили на следующий шаг по воронке и покупали.
7
Подготовка коммуникаций «под ключ»,
написание и «перепаковка» контента
написание и «перепаковка» контента
Используем готовые контент-материалы бизнеса (видео, посты в соцсетях и блоге) и пишем новые, если необходимо. Используем персонализацию.
8
Построение работающих регулярных механик:
сбор отзывов, измерение Net Promoter Score
сбор отзывов, измерение Net Promoter Score
Настраиваем механики, которые работают годами и решают задачи бизнеса, например контроль качества обслуживания и проактивное управление репутацией.
9
Аналитика отклика, удержания, и продаж
Анализируем отклики по коммуникациям, долгосрочные тренды поведения базы и влияние на продажи.
1
Анализ базы потребителей, определение мест
для установки «ловушек» и «растяжек»
для установки «ловушек» и «растяжек»
Мы определяем оптимальные места для триггеров в рамках фреймворка LifeCycle от Jim Novo, автора The Drilling Down, учебника по маркетингу баз-данных, RFM-анализу и работе с большими базами.
2
Анализ доставляемости и настройка мониторинга
Используем фреймворк из 7 шагов, который позволяет попадать в inbox и держит все показатели доставляемости в «зелёной зоне». Валидируем существующую базу.
3
Анализ сбора лидов, настройка механик и активного сбора
Настраиваем правильный и проактивный сбор контактов с помощью активных попапов и других механик сбора лидов.
4
Приоретизация работы с воронкой заказов:
0 → 1 или 1 → 2
0 → 1 или 1 → 2
Обычно, есть 2 основных воронки у бизнеса: превратить лид/регистрацию в покупателя и превратить покупателя в повторного покупателя. Проработав эти 2 воронки бизнес меняет свою юнит-экономику и бизнес-модель, увеличивает LTV c пользователя. Например, для Sokol.ua мы увеличили повторные продажи на 42%
5
Определение 3 типов комуникаций
- "промо" или массовые сообщения
- триггерные или по событию
- welcome-серии або автореспондер
6
Составление контент-плана,
использование инфоповодов проекта
использование инфоповодов проекта
Миксуем продающие, обучающие и вовлекающие касания для того, чтобы люди не отписывались, переходили на следующий шаг по воронке и покупали.
7
Подготовка коммуникаций «под ключ»,
написание и «перепаковка» контента
написание и «перепаковка» контента
Используем готовые контент-материалы бизнеса (видео, посты в соцсетях и блоге) и пишем новые, если необходимо. Используем персонализацию.
8
Построение работающих регулярных механик:
сбор отзывов, измерение Net Promoter Score
сбор отзывов, измерение Net Promoter Score
Настраиваем механики, которые работают годами и решают задачи бизнеса, например контроль качества обслуживания и проактивное управление репутацией.
9
Аналитика отклика, удержания, и продаж
Анализируем отклики по коммуникациям, долгосрочные тренды поведения базы и влияние на продажи.
КОМУ ПОДХОДИТ И НЕ ПОДХОДИТ EMAIL МАРКЕТИНГ?
Подходит
Не подходит
Проектам с повторными продажами.
IT-продуктам с потребностью в онбординге, конвертации trial/demo пользователей в платящих.
Всем, кому нужно строить доверительные
и экспертные отношения с потребителями, партнерами.
и экспертные отношения с потребителями, партнерами.
Тем, кто привык работать спамом. Купить или своровать базу с тысячами или миллионами контактов, которую собрал кто-то другой.
Мы не работаем со спамом.
ЧТО МЫ НАСТРАИВАЕМ
В ESPUTNIK?
Управление аудиториями и базами
- Определяем, какие поля контакта и в каком формате передавать в eSputnik;
- Готовим ТЗ на синхронизацию списков контактов;
- Проводим сегментацию клиентской базы на основе полей и активности на сайте;
- Настраиваем попапы и статические формы для сбора контактов
Настройка email-маркетинга
- Готовим мастер-шаблон для триггерных и регулярных листов: дизайн, верстка, условные блоки;
- Сохраняем шаблоны для повторного использования;
- Настраиваем промо-письма от дизайна и копирайтинга до отправки и аналитики.
Маркетинг автоматизация и персонализация
- Настраиваем все виды триггерных цепочек:
— транзакционные письма для сопровождения заказа,
— welcome-серии,
— заброшенная корзина и просмотр.
Аналитика email-рассылок
- Следим за показателями Open Rate, Click Rate, Conversion Rate, продажами и ROI;
- Проводим проверку доставляемости писем и технических настроек SPF, DKIM, DMARC;
- Анализируем влияние рассылок на повторные продажи и отток клиентов:
— зарегистрировался > совершил первую покупку,
— первая покупка > вторая покупка.
Интеграции с другими системами
- Интегрируем модуль товарных рекомендаций для ecommerce;
- Интегрируем с другими системами маркетинга через Zapier;
- Настраиваем систему сообщений App Inbox;
- Готовим ТЗ на интеграции с CMS, CRM, ERP.
КЕЙСЫ EMAIL-МАРКЕТИНГА
ОТЗЫВЫ
В агентстве помогли с редизайном, копирайтингом, функционалом и маркетинговыми призывами в триггерных письмах, выбором сервиса рассылки, автоматизацией email-маркетинга, разделением языковых версий триггеров. Нравится, как вы работаете с задачами — никогда ничего не теряется. Читать полность
В агентстве нам помогли настроить automation по email-маркетингу, сделали аудит. Automation спокойно проработал около года. Потом мы сами его перенастроили. Мы довольны результатом сотрудничества. Читать полностью
В агентстве помогли с редизайном, копирайтингом, функционалом и маркетинговыми призывами в триггерных письмах, выбором сервиса рассылки, автоматизацией email-маркетинга, разделением языковых версий триггеров. Нравится, как вы работаете с задачами — никогда ничего не теряется. Читать полностью
В агентстве нам помогли настроить automation по email-маркетингу, сделали аудит. Automation спокойно проработал около года. Потом мы сами его перенастроили. Мы довольны результатом сотрудничества. Читать полностью
Сначала сотрудничали с Романом, а теперь со всей командой Roman.ua. Приятно удивила маркетолог Оля Рыбальченко. Внимательная к деталям, ответственная, с системным подходом и желанием сделать немного больше, чем ожидает Клиент. А вообще, системность – это «религия» Ромы. Читать полностью
Роман внимательно изучил наш бизнес и определил, какие цепочки автоматических писем нужно внедрить, чтобы улучшить проходимость воронки и retention пользователей. После внедрения цепочки мы добились роста возврата клиентов на 18%. Читать полностью
Сначала сотрудничали с Романом, а теперь со всей командой Roman.ua. Приятно удивила маркетолог Оля Рыбальченко. Внимательная к деталям, ответственная, с системным подходом и желанием сделать немного больше, чем ожидает Клиент. А вообще, системность – это «религия» Ромы. Читать полностью
Роман внимательно изучил наш бизнес и определил, какие цепочки автоматических писем нужно внедрить, чтобы улучшить проходимость воронки и retention пользователей. После внедрения цепочки мы добились роста возврата клиентов на 18%. Читати повністю
СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ?
от 1200$ в месяц
Клиент оплачивает напрямую сервис рассылки и работу своего программиста для внедрения наших технических заданий.
Минимальный контракт – от 3 месяцев.
Минимальный контракт – от 3 месяцев.
Стоимость не включает затраты на сервис рассылки
Сертификаты
и награды
Meta Business Partner. Таких всего ~16 в Украине
eSputnik Partner с 2019 г.
UpWork Top Rated
Clutch TOP-1000 компаний в мире за 2022 г.
TechBehemoths Awards 2022. Лучшие рекламные агентства в Украине.
Клиенты
С 2008 года мы работали с 263 Клиентами и помогли им сделать интернет-маркетинг эффективнее и заработать больше.
Клиенты
О НАС
Почему мы выбрали Roman.ua?
Потому что в хорошем смысле они задроты.
