24 апреля 2025 5 мин на прочтение

Запустили Digital Marketing для производителя кухонь и мебели в США и увеличили количество лидов в 8 раз, уменьшив CPL в 2 раза

В июне 2019 к нам обратился Клиент с желанием запустить комплексный digital маркетинг с нуля. Основная сложность заключалась в том, что Клиент был новым игроком на высококонкурентном рынке США.

Уже за три года сотрудничества количество лидов из платных источников выросло более чем в 8 раз, а стоимость лида упала в 2 раза.

ПРО КОМПАНИЮ

Marfa Cabinets — американский производитель мебели. Компания специализируется на изготовлении высококачественных и стильных решений для кухонь, ванных комнат и заказных шкафов.

УСЛУГИ

PPC реклама

Реклама в поисковых системах
Динамический ремаркетинг
Google Shopping кампании
Реклама в социальных сетях

E-mail маркетинг

Сбор e-mail
Регулярная рассылка
Цепочки писем
Триггерные письма
Аудит доставки писем
Viber-рассылки

Маркетинг директор

Аудит конкурентов
Аудит маркетинга
Веб-аналитика
Сквозная аналитика

Инструменты:

Google Ads · Facebook Ads · Google Analytics · Google Looker Studio · HubSpot CRM · Pinterest Ads · Houzz ads · Youtube ads · Instagram ads ·

ЗАДАЧА

Перед нами стояла задача имплементировать комплексный digital marketing с нуля для нового игрока на рынке: от анализа конкурентов и рынка до формирования и имплементирования стратегии по всем каналам Digital Marketing.

ОСОБЕННОСТИ И СЛОЖНОСТИ

высококонкурентный рынок USA, где Клиент – новый игрок на рынке
ограниченный бюджет и предельный CPA
длинный цикл производства, от нескольких недель
лимитированная эффективность поисковой рекламы (особенности локального поведения пользователей)
необходимость настройки сквозной аналитики для понимания конверсии объявлений и креативов и конверсии в целом на каждом шагу:
- конверсия заполнения формы на просчет дизайна,
- конверсия каждого менеджера, обрабатывающего заказ,
- конверсия в финальный выход заявки в производство
- а также полученную прибыль спустя несколько месяцев после установки мебели.

РЕШЕНИЕ

Так как Клиент был новым игроком на рынке США, мы решили начать с детального анализа рынка и конкуренции — подробно проанализировали рекламную и органическую активность конкурентов, составили список их USPs and offers, с помощью которых они конкурируют между собой, оценили и сформировали распределение источников и каналов трафика.

После формирования стратегии рекламы мы решили направить основные усилия на Facebook рекламу и автоматизацию маркетинга (email, триггеры, SMS и CRM автоматизации) для активного продвижения лида по воронке.

Тестирование механик Facebook рекламы, возможностей HubSpot CRM (email и телефонные автоматизации), трансляция оферов Клиента через все возможные каналы доступа к пользователям, работа с лендингами (тестирование форм для получения заявок, механики с розыгрышами и сбором имейлов, поп-апы, автоматические flow с чатботом в HubSpot и др.) и тестирование лид-магнитов позволили развернуть систему digital marketing, которая с 0 начала генерировать выполненные сделки.

Примеры Facebook рекламы

Далее мы машстабировали кампании, оптимизируя стоимость лида и тестировали дополнительные источники трафика и механики.

Дополнительные механики

РЕЗУЛЬТАТ

Мы проработали с Клиентом чуть больше 3 лет и постоянно улучшали результат. На третий год сотрудничества мы увеличили количество лидов на 59% и уменьшили CPL на 41% по сравнению со вторым годом.

За 3 года сотрудничества количество лидов из платных источников выросло более чем в 8 раз, а стоимость лида упала в 2 раза.