Запустили Digital Marketing для виробника кухонь та меблів в США та збільшили кількість лідів в 8 разів, зменшивши CPL в 2 рази

ПРО КОМПАНІЮ

Ніша

E-commerce
Товари для дому, офісу та ремонту

Гео

США

Marfa Cabinets — американський виробник меблів. Компанія спеціалізується на виготовленні високоякісних та стильних рішень для кухонь, ванних кімнат та шафах на замовлення.

ПОСЛУГИ

ЗАВДАННЯ

Перед нами стояла задача імплементувати комплексний digital markeing з нуля для нового гравця на ринку: від аналізу конкурентів та ринку до формування та імплементування статегії по всім каналам Digital Marketing.

ОСОБЛИВОСТІ ТА СКЛАДНОЩІ

• висококонкурентний ринок USA, де Клієнт — новий гравець на ринку 
• обмежений бюджет та граничний CPA
• довгий цикл виробництва, від декількох тижнів 
• лімітована ефективність пошукової реклами (особливості локальноі поведінки користувачів) 
• необхідність налаштування наскрізноі аналітики для розуміння конверсії оголошень та креативів й конверсії в цілому на кожному кроці:
  • конверсія заповнення форми на прорахунок дизайну,
  • конверсія кожного менеджера, який обробляє замовлення,
  • конверсія у фінальний вихід заявки у виробництво
  • а також отриманий прибуток через декілька місяців після установки меблів.

РІШЕННЯ

Так як Клієнт був новим гравцем на ринку США, ми вирішили почати із детального аналізу ринку та конкуренції — проаналізували рекламну та органічну активність конкурентів, склали список їх USPs and offers, за допомогою яких вони конкурують між собою, оцінили та сформували розподіл джерел та каналів трафіку. 

Після формування стратегії реклами ми вирішили направити основні зусилля на Facebook рекламу та на автоматизацію маркетингу (email, триггери, SMS та CRM автоматизації) для активного просування ліда по воронці. 

Тестування механік Facebook реклами, можливостей HubSpot CRM (email та телефонні автоматизації), трансляція оферів Клієнта через усі можливі канали доступу до користувачів, робота із посадковими сторінками (тестування форм для отримання заявок, механіки із розіграшами та збором імейлів, поп-апи, автоматичні flow з чатботом в HubSpot та ін.), тестування лід-магнітів дозволили розгорнути систему digital marketing, яка з 0 почала генерувати виконані угоди.

Приклади Facebook реклами

Далі ми машстабували кампанії, оптимізуючи вартість ліда й тестували додаткові джерела трафіку й механіки.

Додаткові механіки

РЕЗУЛЬТАТ

Ми пропрацювали з Клієнтом трохи більше 3 років й постійно покращували результат. На третій рік співпраці ми збільшили кількість лідів на на 59%, при цьому зменшивли CPL на 41%, у порівнянні з другим роком.

За 3 роки співпраці кількість лідів з платних джерел виросла в понад 8 разів, а вартість ліда впала в 2 рази.