array(3) { ["ua"]=> array(13) { ["code"]=> string(2) "ua" ["id"]=> string(2) "66" ["native_name"]=> string(20) "Українська" ["major"]=> string(1) "0" ["active"]=> string(1) "1" ["default_locale"]=> string(2) "uk" ["encode_url"]=> string(1) "0" ["tag"]=> string(2) "uk" ["missing"]=> int(0) ["translated_name"]=> string(20) "Українська" ["url"]=> string(37) "https://roman.ua/ua/reviews/sokol-ua/" ["country_flag_url"]=> string(48) "https://roman.ua/wp-content/uploads/flags/ua.png" ["language_code"]=> string(2) "ua" } ["ru"]=> array(13) { ["code"]=> string(2) "ru" ["id"]=> string(2) "45" ["native_name"]=> string(14) "русский" ["major"]=> string(1) "1" ["active"]=> int(0) ["default_locale"]=> string(5) "ru_RU" ["encode_url"]=> string(1) "0" ["tag"]=> string(2) "ru" ["missing"]=> int(0) ["translated_name"]=> string(18) "російська" ["url"]=> string(34) "https://roman.ua/reviews/sokol-ua/" ["country_flag_url"]=> string(79) "https://roman.ua/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/res/flags/ru.png" ["language_code"]=> string(2) "ru" } ["en"]=> array(13) { ["code"]=> string(2) "en" ["id"]=> string(1) "1" ["native_name"]=> string(7) "English" ["major"]=> string(1) "1" ["active"]=> int(0) ["default_locale"]=> string(5) "en_US" ["encode_url"]=> string(1) "0" ["tag"]=> string(2) "en" ["missing"]=> int(0) ["translated_name"]=> string(20) "Англійська" ["url"]=> string(37) "https://roman.ua/en/reviews/sokol-ua/" ["country_flag_url"]=> string(79) "https://roman.ua/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/res/flags/en.png" ["language_code"]=> string(2) "en" } } NULL

11 Серпня 2013 3 хв на прочитання

Через 5 місяців ми розширили воронку між 1 та 2 замовленням на 8%. Очікуємо за рік 20%

Відгук Євгена Сокольникова, засновника та керівника інтернет-магазину Sokol.ua про роботу агенції Roman.ua.

ДОВІДКА ПРО КОМПАНІЮ

Інтернет магазин побутової техніки та електроніки

Рік заснування2002
Сфера B2B, B2C
ГеографіяУкраїна

Ми з Ромою почали спілкуватися після однієї з конференцій. Здається, це був iForum 2 роки тому.

У кулуарній дискусії я мимоволі залучив Романа до своїх проблем того періоду. У мене виникла потреба розподілити маркетинговий бюджет на утримання старих клієнтів та залучення нових. Якоїсь миті я зайшов у глухий кут. І тут з’явився Роман і показав метод КОГОРТ. Ми так захопилися процесом, що отямилися лише о 6-й ранку. Моя проблема була вирішена.

Після цього я почав періодично залучати Романа до складних аналітичних завдань. Одне із завдань, яке ми вирішили у березні 2013 – аналіз повторних продажів. Ми змогли розкласти клієнтську базу на складну воронку та виявити вузькі місця між 1 та 2 замовленням, 2 та 3 тощо. Після глибокого аналізу було складено детальний план із 12 пунктів, більшу частину якого я реалізував за 2 місяці.

Як результат – через 5 місяців ми розширили воронку між 1 та 2 замовленням на 8%. Очікуваний результат за рік близько 20%, тому що план впроваджується поступово та дає результат на довгій перспективі.

Upd. За результатами року вийшло +42%

Тобі потрібна налаштована web-аналітика?

Ми знаємо, як за допомогою якісного аналізу збільшити потік лідів

Дізнайся докладніше або дивись портфоліо за послугою

Євген Сокольников,
засновник та керівник інтернет-магазину Sokol.ua
https://www.facebook.com/sokol441

Що означає «розширили воронку між 1 та 2 замовленням»?
Зросла на 8% частка клієнтів, які оформляли повторні замовлення.

Чому це важливо для інтернет-магазину електроніки?
Це дуже конкурентна ніша. Важко заробити на 1 замовленні клієнта. Витрати на залучення клієнта можуть з’їдати весь прибуток.

Чому очікується показник 20%?
Розрахунки проводилися з березня 2012 року по березень 2013 року (контрольна група). І з серпня 2012 по серпень 2013 року (тестова група).Оскільки план було впроваджено частково до травня 2013 року, то весь потенціал зростання можна буде оцінити у травні 2014 року.
(прим. Романа Рибальченка)