Широкий тип соответствия в Google Ads (AdWords)

Читай также

• Оптимизация рекламных кампаний Google Ads (AdWords): пошаговый план
• Аудитории Google Ads (AdWords): подробное руководство 2020

Расшифровка выпуска

Всем привет. С вами снова Роман Рыбальченко, основатель агентства Roman.ua. И сегодня в рамках рубрики «Роман Рулит» я хотел бы с вами поговорить о такой маленькой фишечке в Google Ads, которая сливает просто тысячи долларов рекламодателей в пустоту. Тысячи, десятки тысяч, легко, просто и практически незаметно. Поехали.
Эта фишечка — это широкий тип соответствия в Google Ads. Если вы настраивали Google Ads самостоятельно, не проходили курсы, не читали справку, то, скорее всего, для вас типы соответствия — это какая-то такая терра инкогнита, незнакомая вещь.
Какие есть типы соответствия в Google Ads? Есть широкий — никаких дополнительных символов, знаков. Есть модифицированный широкий — перед каждым словом ставится плюсик. И есть точный и фразовый — один в кавычках, второй в квадратных скобках. Их мы сейчас рассматривать не будем, чтобы просто сконцентрироваться только на широком типе соответствия.
По умолчанию большая часть рекламодателей просто добавляет ключевые слова. Я торгую обувью, я хочу добавить ключевое слово «обувь». Типы соответствия я не изучал. Я просто его добавил. Реклама крутится. Ко мне приходят люди по запросу «обувь», всё супер, но не покупают. Когда мы лезем разбираться, то выясняется, что, во-первых, в Google Ads есть такая вещь, как добавленное ключевое слово, и есть такая вещь, как поисковый запрос. Собственно, в статистике в большинстве случаев все смотрят на ключевые слова, да, т.е. по запросу «обувь» у нас было 100500 показов, 30 кликов. Мало кто переходит и регулярно пользуется специальным отчетом по поисковым запросам. Почему? Потому что, во-первых, это надо делать дополнительный клик, а, во-вторых, можно расстроиться, да. Почему? Потому что если вы добавляете слово в широком соответствии «обувь», то есть как бы одна особенность: это слово добавляется в максимально широком соответствии в том числе и с дальними синонимами.
Что это значит? Во-первых, ваша реклама будет показана по всем запросам, включающие слово «обувь». С одной стороны, это запросы «купить обувь», «купить обувь киев», с другой стороны, это запросы «ремонт обуви», «обувь б/у», «как пошить обувь» и так далее. Хорошо. Такие запросы мы можем исключить еще минус-словами. Всё хорошо. Мы добавили, там, «б/у» «своими руками» и так далее. Ну, в принципе, у нас большая часть таких запросов не приводит к показу нашего объявления. Но остается еще дальние синонимы и здесь Ads работает очень, очень широко, и я бы даже сказал, местами для рекламодателей, которые не знают о такой особенности, местами это даже подло.
Что же происходит? Google Ads в широком соответствии находит дальние синонимы, т.е. например, синонимом слова «обувь» выступает «одежда» и ваше объявление начинает показываться по запросу «купить одежда» или же «одежда своими руками», если вы не добавили минус-слова.
Поэтому широкое соответствие в поисковых кампаниях, там, где вы показываетесь на поиске, это одно из самых опасных заблуждений. Оно так же опасно, потому что практически всюду Google Ads вам будет предлагать, из отчетов, из оптимизаций, добавить ключевые слова в широком соответствии и только потом руками можно добавить перед словами, там, плюсики или поменять тип соответствия на точный или фразовый. Поэтому в большинстве случаев случается это так. Собственник заходит в аккаунт, видит какие-то предложения по оптимизации, «добавь 150 ключевых слов», добавляет их. Ну, это же легко, да, это же одним кликом, Google подумал, слова похожие, некоторые можно выбрать, не выбрать. Добавляет их, а потом через 3 месяца выясняется, что на эти добавленные слова слилось, например, $600, которые не дали вообще никаких полезных для рекламодателя действий, продаж и просто слили его бюджет. Кто молодец? Рекламодатель молодец.
Поэтому используйте, пожалуйста, если вы понимаете риски, то используйте модифицированное широкое, с плюсиком. Оно работает так же и оно работает на опечатке, содержит слово, на единственное, множественное число, но оно не добавляет вот эти вот дальние синонимы. Просто перед каждым словом добавляется плюс и в вашем аккаунте легко, если были запросы в широком соответствии, заменить их на запросы в модифицированном широком, с плюсиком, через найти и заменить. Заменить пробел на пробел с плюсом и добавить вначале тоже плюс. Это в 2 этапа делается. Но при этом надо очень четко прорабатывать минус-слова. У нас есть хорошая статья про то, как мы регулярно оптимизируем Google Ads на Roman.ua. Где-то в описании будет ссылка. Перейди, почитай, посмотри.
Если же ты не настолько опытный и нет времени прорабатывать минус-слова, просматривать отчеты по поисковым запросам, то я бы порекомендовал начать с фразового и точного соответствия или же привлечь кого-то более опытного, — фрилансера, коллегу, агентство, — кого-то, кто будет контролировать, чтобы твой бюджет просто не сливался в пустоту.
Да прибудет с тобой сила эффективно потраченных денег на маркетинг, чтобы опасности в твоей жизни случались реже. И пока, пока.