Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить интересные мероприятия.

Начни учиться уже завтра!
Онлайн-курсы в записи с домашними заданиями и контрольными работами  — по email маркетингу, веб-аналитике.

База знаний по теме MailChimp

Все записи из Бесплатной базы знаний по теме «MailChimp». Презентации, видео и советы.
Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить новые материалы.

Мягкие и жесткие возвраты в email рассылке

Мы подготовили материал про разницу между мягкими и жесткими возвратами на основе материалов MailChimp и Litmus.

Что такое возвраты?

Возвраты (отскоки, отказы или bounces) — это ошибка, когда письмо не может быть доставлено на email адрес. В email-маркетинге технология отказов приравнивается к марке на письме «вернуть отправителю».

Мягкие и жесткие возвраты

Когда письмо отклонено сервером подписчика, это называется возвратом. Очень важно следить за их количеством в рассылке, чтобы быть уверенным в том, что письма доходят, и вы соблюдаете законы о спаме.

Есть два вида возвратов, которые зависят от разных причин. Сервисы классифицируют их на «мягкие» и «жесткие».

Жесткие возвраты (hard bounces) — это адреса, которые не принимают письма из-за недействительных имейлов или неожиданной ошибки во время отправки.

Мягкие возвраты (soft bounce) подразумевают возвращение письма отправителю из-за переполненности ящика или временной недоступности сервера получателя.
Продолжить чтение…

Как составить портрет покупателя и повысить эффективность маркетинга

Статья была подготовлена специально для vc.ru, рубрики Growth Hacks.

Представьте, что вы готовите рекламную кампанию. Перед запуском нужно ответить на ряд вопросов. Кто наш пользователь? На что он среагирует? Спланировать рекламную кампанию проще, если знаешь покупателя.

image20Кадр из сериала Game of Thrones / HBO

Что же такое портрет покупателя или buyer persona? Как его создавать? И какие покупательские характеристики важны для маркетолога? Продолжить чтение…

Аналитика на основе баз данных: где брать и как чистить базу данных?

Основные источники данных для аналитики — Google Analytics и Яндекс.Метрика. Но работая с этими инструментами, можно столкнуться с проблемами:

  • что-то не успели внедрить или внедрили недавно;
  • где-то собралось мало данных;
  • что-то внедрили некорректно, поэтому данные с ошибками;
  • лимиты инструментов аналитики (например, семплирование — анализ полной базы на основе части данных). Читайте подробнее о семплировании и о том, как его обойти.

В Google Analytics нет кнопки «отменить». Если данные собраны неправильно, пересчитать их невозможно. Поэтому аналитикам стоит пользоваться и другими источниками:

  • Базы данных о товарах, заказах и Клиентах (CMS, ERP, CRM);
  • Рекламные аккаунты (Google Adwords, Яндекс.Директ);
  • Статистика сервиса (MailChimp, Youtube, Google Webmaster, Яндекс.Вебмастер).

Каждая система и сервис собирает свою статистику. Выгружайте эти данные, чтобы анализировать и улучшать работу проекта. Но выгрузить — это ещё не все. Базу данных нужно подготовить к работе.

Очистка данных

Продолжить чтение…

Как автоматизировать email-маркетинг для портала с 6 550 000 посещений в месяц? Кейс с Autoportal.com (Индия)

Этот кейс оценили СМИ:
photo

Наши украинские соотечественники запустили в Индии Autoportal.com. Это большой проект с посещаемостью 6 550 000 посещений в месяц.

Когда у них встала задача настроить автоматизированную email-рассылку — они обратились к нам. Проект был непростой, только со стороны агенства он занял 92 чистых часа. О том, как настраивать имейл-маркетинг для проектов такого размера читайте ниже.

Проект

http://autoportal.com/ — портал для автомобилистов. Каталог новых и б/у автомобилей. Кредитные условия, страховки.

География — Индия.
Посещаемость — 6 550 000 посещений в месяц (verified data from Similarweb).

Команда

— Ольга Рыбальченко, интернет-маркетолог агентства Roman.ua
— Андрей Семенюк, Chief Business Development Officer in Creative Media (autoportal.com | bikeportal.in | technoportal.ua | autoportal.ua)
— Vikas Trivedi, AVP Marketing at Creative Webmedia Pvt.Ltd.

Задачи

1. Компания зарабатывает с генерации заявок на тест-драйвы, выдачи кредитов, сделок на покупку новых и б/у автомобилей. Задача №1 — повысить количество выполненных целей на сайте (целевые заполнения форм, отправки заявок на кредиты, просчеты стоимости машин и т.д)

2. Разработать и внедрить триггерные имейлы для ключевых действий на сайте.

3. Возвращать и вовлекать пользователей повторно на сайт, перенаправлять на другие продукты портала. Продолжить чтение…

5 факторов эффективного e-mail маркетинга

Как повысить эффективность e-mail маркетинга? Как улучшить рассылки, чтобы зарабатывать больше?

Смотрите 5 точек роста e-mail маркетинга.

1. Контент

Уделяйте больше времени контенту. Отправляйте не просто товарное предложение, а полезные письма. Подборка советов по теме. Интересные факты о продукте. Обучающие ролики и забавные обзоры.

как выбрать идеальный бюстгалтер

Контентные рассылки – это работа на перспективу. Вместо продаж в лоб, вы формируете образ эксперта в области. Вызываете доверие. К кому обратится Клиент, когда ему нужен будет ваш продукт? К вам или конкурентам? Клиент купит у того, кому доверяет.

2. Сегментация и персонализация

Продолжить чтение…

Персонализации e-mail рассылок. Как настроить своими руками?

Представьте, что вам на почту пришло 2 емейла.

  1. Здравствуйте! Купите наши новые контактные линзы.
  2. Сергей, у вас заканчиваются контактные линзы Pure Vision. Номер Вашей персональной скидки 12345. Доставка на Оболонь — в течении дня. Оформляем заказ?

У кого вы купите линзы?

Персонализация дает подписчику ощущение личного контакта с продавцом. Первый email — это просто реклама товара. Второй — сообщение специально для меня. Для создания личных писем в email маркетинге также используют сегментацию базы данных. Читайте о том, как сегментировать базу контактов для e-mail рассылок.

Персонализация — один из факторов высокой конверсии. Как в e-mail рассылках, так и на сайте. Смотрите примеры того, как персонализация на сайте повышает его конверсию.

Что такое персонализация в e-mail маркетинге? Продолжить чтение…

Чем email-маркетинг отличается от СПАМа?

Часто емейл-маркетинг путают со СПАМом. Это разное. SPAM — электронный мусор, от которого невозможно отписаться и не в тему. А качеcтвенный email-маркетинг приносит нашим Клиентам интернет-магазинам до 49% оборота.

Что отличает e-mail маркетинг от СПАМа?

  1. Подписчик сам дает согласие на то, чтобы получать ваши письма.
  2. Отписаться от e-mail рассылки можно в 1 клик без логина и пароля.
  3. Письма не только продают, но и приносят пользу читателям.
  4. Подписчик может связаться с вами, потому что в письме указаны телефон и адрес.
  5. Емейлы отправлены с реального, а не поддельного электронного адреса.

Узнайте подробней о белом email-маркетинге в новом видео.

Учитесь готовить правильные рассылки на онлайн-курсе по e-mail маркетингу.

Как сделать рассылку акций с MailChimp? Пошаговая инструкция.

Как сделать акционную рассылку в Mailchimp? На что обращать внимание при создании продающего письма? Что нужно проверить перед отправкой предложения?

Пошаговая инструкция для MailChimp на примере акционной рассылки интернет-магазина «Domovoz.com.ua».

Интернет-магазин «Домовоз» предлагает акцию 20% на часть товаров. Начнём готовить рассылку.

1. Создаём кампанию.

Заходим в MailChimp.com. В правом верхнем углу нажимаем кнопку «Create Campaign».

Выбираем «Regular ol’ Campaign». Мы создали кампанию.

инструкция по созданию рассылки — шаг 1

 

Не стоит переживать, если вы случайно закрыли вкладу с письмом. MailChimp сохраняет изменения автоматически.

 

2. Выбираем получателей (Recipients).

Письмо можно отправить как всему списку подписчиков, так и отдельному сегменту. Читать далее→

Онлайн-курс по E-mail маркетингу

Вы владелец бизнеса или интернет-маркетолог?
Ищете новые инструменты повышения продаж?
Хотите повторно продавать существующей базе Клиентов?
Много слышали о преимуществах E-mail маркетинга, но не знаете с чего начать?

Пройдите курс по E-mail маркетингу. Освойте эффективный рекламный канал.

Курс по E-mail маркетингу НЕ для вас, если: Продолжить чтение…

Direct mail: почему одним всё, а другим ничего?

Улучшение на этапе удержания в 3-10 раз эффективней улучшений на этапе привлечения

McKinsey

Как удержать Клиентов с помощью e-mail рассылок? Как сделать первый шаг и с чего начать первую рассылку? Как увеличить прибыль интернет-магазина в 2-12 раз?

Смотрите презентацию с выступления Романа Рыбальченко на конференции «EmailConference 2014».

 

Будь в курсе! Подпишись и получай анонсы мероприятий, бесплатные материалы и полезные советы. 6 070 человек — уже подписались.
Имя
Имя и Фамилия*
Email*
Телефон
Компания
Должность
Комментарий
Интерес
GA Client-id
IP
first_utm_term
first_utm_source
first_utm_medium
first_utm_content
first_utm_campaign
current_utm_term
current_utm_source
current_utm_medium
current_utm_content
current_utm_campaign