Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить интересные мероприятия.

Начни учиться уже завтра!
Онлайн-курсы в записи с домашними заданиями и контрольными работами  — по email маркетингу, веб-аналитике.

База знаний по теме google analytics

Все записи из Бесплатной базы знаний по теме «google analytics». Презентации, видео и советы.
Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить новые материалы.

ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН #13. Александр Максименюк: как SaaS вырасти в 4 раза за год?

Тринадцатый выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Александр Максименюк, Chief Visionary Officer в Ringostat.

О чем поговорили в выпуске:

  • [00:01:43] Как появился сервис Ringostat — сервис коллтрекинга, аналитики и отслеживания звонков с сайта?
  • [00:04:45] Сколько человек работает в компании и сколько зарабатываете в год?
  • [00:09:09] IfTheyCall — если его сравнивать с Ringostat, он взлетел или нет?
  • [00:13:22] Кейсы значимого роста или падения после изменений в продукте?
  • [00:18:47] Можно ли подключать кол-трекинг время от времени?
  • [00:29:16] Что делаете по Customer Success? Откуда и докуда длится Customer Success?
  • [00:35:45] Что такое честный триал?
  • [00:37:20] Как выбрать среди множества рынков, фич, запросов пользователей, интеграций? Как приоритезируете, что делать в первую очередь?
  • [00:45:08] Сколько процентов оборота дает партнерская программа и как с ней работаете?
  • [00:50:33] Какой потенциал для роста вы видите в целом по захвату рынка в СНГ и западных рынков? Какие регионы определяете, как самые целевые, сейчас?
  • [00:54:42] Дилемма — сделать удобно для пользователя, но ограниченно в функционале? Или не так просто, но зато можно решать очень много задач?
  • [00:59:03] Практикуете ли A/B тесты и каких результатов получилось достичь?
  • [01:02:48] A/B тест. Какая была гипотеза в основе, что дало прирост в конверсию в 270%? Использование Вебвизора Яндекс.Метрики.
  • [01:05:40] Этап перехода от наемного сотрудника в партнеры и уже в руководство продуктом.
  • [01:14:48] Как ты проводишь свой досуг? Как любишь отдыхать?
  • [01:18:55] Персональные лайфхаки по эффективности?

Слушай выпуск!

Подписывайся на подкаст ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН на SoundCloud и iTunes.
Ставь 5⭐️  на iTunes. Оставляй комментарии.

Продолжить чтение…

ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН #12. Владислав Флакс: от СMS к системам бизнес-аналитики. Опыт OWOX.

Двенадцаный выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Владислав Флакс, Chief Executive Officer в OWOX.

О чем поговорили в выпуске:

  • [00:01:24] История компании OWOX. Почему отказались от продолжения OWOX Engine и перешли на бизнес, связанный с аналитикой?
  • [00:05:37] Что отличает компании, которые перестраиваются в нужное время, от тех, которые остаются на задворках истории?
  • [00:11:02] Как развивать проекты для e-commerce ?
  • [00:15:12] Сколько человек сейчас работает в OWOX и сколько зарабатываете в год? Структура компании OWOX? Основные направления?
  • [00:20:33] Продукт OWOX BI — простые ответы на сложные вопросы.
  • [00:29:47] Что произошло в 2002-2003 годах на рынке, что привело огромное количество предпринимателей в украинский e-commerce бизнес?
  • [00:33:37] Причина закрытия Univerlife, социальной сети, которая появилась задолго до Facebook?
  • [00:35:20] Дилемма сёрфера.
  • [00:37:07] Рынок E-Commerce через 5-10 лет? Останется ли кто-то кроме маркетплейсов, кроме Амазона, кроме «Розетки»?
  • [00:44:17] Как перешли на бизнес, связанный с аналитикой — продукт OWOX BI? Как перестраивали процессы в компании, в менеджменте?
  • [00:52:43] Как изменение монетизации OWOX BI повлияло на платежи и на доходы?
  • [00:58:24] Откуда пришло понимание правильных продаж? Какие книги почитать по продаже от ценности, а не себестоимости?
  • [01:01:59] Кейсы значимого роста или падения после изменения в продукте?
  • [01:10:50] Термин «Цифровое неравенство».
  • [01:14:13] We believe that humanity have to learn how to better use accumulated knowledge not to become a dead-end branch of the evolution.
  • [01:17:09] Как повлияла индустриализация на жизнь людей? «Индекс счастья».
  • [01:19:31] Роль рекламы в E-Commerce бизнесе.
  • [01:24:00] Фильм про 100-летнюю лампочку, которую не выгодно было производить. Как повлиять на решения производителей?
  • [01:28:18] Отзывы и их накрутка.
  • [01:31:02] Съемка дронами — возможность увидеть то, что не видел никогда раньше.

Слушай выпуск!

Подписывайся на подкаст ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН на SoundCloud и iTunes.
Ставь 5⭐️  на iTunes. Оставляй комментарии.

Продолжить чтение…

Аналитика перед редизайном сайта

Вы решили поменять дизайн сайта. Создать симпатичный интерфейс. Добавить забавных картинок. Сделать страницы более современными. Но красивый интерфейс — не всегда удобный.

Хотите чтобы пользователи проводили больше времени на сайте? Посещали большее количество страниц? Достигали целей сайта — покупки, подписки, регистрации? Если да, то нужно понимать поведение и особенности пользователей. И создавать новый дизайн специально под них.

Что для этого нужно? Включить Google Analytics и анализировать.

Период для анализа

Чтобы данные были значимыми, установите большой период для анализа. Например, 1 год. Диапазон дат можно выбрать в правом верхнем углу Google Analytics.

Период для анализа

Если у сайта много посещений — может возникнуть семплирование. Чтобы сэкономить время Google Analytics берет для анализа только часть данных. Например, 20%. И делает предположение, что остальные 80% ведут себя так же.

Семплирование

Точность анализа с семплированием ниже обычного. Чтобы увеличить точность в 2 раза используйте «Высокую точность»: Продолжить чтение…

Как составить портрет покупателя и повысить эффективность маркетинга

Статья была подготовлена специально для vc.ru, рубрики Growth Hacks.

Представьте, что вы готовите рекламную кампанию. Перед запуском нужно ответить на ряд вопросов. Кто наш пользователь? На что он среагирует? Спланировать рекламную кампанию проще, если знаешь покупателя.

image20Кадр из сериала Game of Thrones / HBO

Что же такое портрет покупателя или buyer persona? Как его создавать? И какие покупательские характеристики важны для маркетолога? Продолжить чтение…

Инструкция. Как безопасно перейти с Google Analytics на Universal Analytics?

Universal Analytics — обновленная версия Google Analytics. Инструмент вышел из беты в 2014 году. Если вы ещё не успели переключиться на Universal Analytics, вот 2 способа перехода:

1. Снести старый код аналитики на сайте. Поставить новый код Universal Analytics
Это быстро, но рискованно. Вы можете потерять настройки или что-то поломать. Тогда данные перестанут попадать или начнут попадать неправильно.

2. Перейти на Universal Analytics с помощью Google Tag Manager
Занимает 2 недели. Зато все данные и настройки аналитики сохраняются. И бонус — преимущества Google Tag Manager. Что можно делать с Google Tag Manager?

  • Вешать коды на сайт быстро и самостоятельно, без программистов.
  • Настроить на одно действие пользователя вызов сразу 5 кодов разных рекламных систем (например: AdWords, РСЯ, коды ремаркетинга Facebook, ВКонтакте).

Как перейти на Universal Analytics с помощью Google Tag Manager?


Этап І. Создаём тестовый аккаунт

Если вы пользовались аналитикой Google, у вас на сайте уже есть код. Назовём его основным. Чтобы подготовить тестовый аккаунт Universal Analytics, сделайте такие шаги:

1. Регистрация тестового аккаунта Universal Analytics
Заходим в аккаунт Google Analytics. На вкладке «Администратор» выбираем поле «Аккаунт» → «Создать аккаунт».

Заполняем все поля в регистрационной форме:

Регистрация в Univrsal Analitics

Внизу страницы нажимаем «Получить идентификатор отслеживаний»:

Получаем идентификатор:

Идентификатор

 

2. Регистрация контейнера в Google Tag Manager Продолжить чтение…

Аналитика на основе баз данных: где брать и как чистить базу данных?

Основные источники данных для аналитики — Google Analytics и Яндекс.Метрика. Но работая с этими инструментами, можно столкнуться с проблемами:

  • что-то не успели внедрить или внедрили недавно;
  • где-то собралось мало данных;
  • что-то внедрили некорректно, поэтому данные с ошибками;
  • лимиты инструментов аналитики (например, семплирование — анализ полной базы на основе части данных). Читайте подробнее о семплировании и о том, как его обойти.

В Google Analytics нет кнопки «отменить». Если данные собраны неправильно, пересчитать их невозможно. Поэтому аналитикам стоит пользоваться и другими источниками:

  • Базы данных о товарах, заказах и Клиентах (CMS, ERP, CRM);
  • Рекламные аккаунты (Google Adwords, Яндекс.Директ);
  • Статистика сервиса (MailChimp, Youtube, Google Webmaster, Яндекс.Вебмастер).

Каждая система и сервис собирает свою статистику. Выгружайте эти данные, чтобы анализировать и улучшать работу проекта. Но выгрузить — это ещё не все. Базу данных нужно подготовить к работе.

Очистка данных

Продолжить чтение…

Веб-аналитика: как сэкономить 50% бюджета на продвижение. Подкаст

Часто начинающие бизнесы могут легко сэкономить 30-50% от бюджета просто за счет того, что они разберутся в веб-аналитике и перестанут покупать ненужное.

Если реклама работает в ноль — задача веб-аналитики «разрезать» источник трафика. Найти и отключить то, что работает в минус. И оставить то, что работает в плюс. Этому несложно научиться.

Узнайте, как сэкономить 50% бюджета. Подкаст c Романом Рыбальченко на Websarafan шоу. Слушайте или качайте.

Имена и названия, упомянутые в подкасте


И шпаргалка для веб-аналитика: Продолжить чтение…

Семплирование: когда возникает и как от него избавиться?

Создать отчёт в Google Analytics. Простая задача, пока не увидишь такое уведомление:

Отчет основан на 10% данных

Что это значит? Google Analytics берёт 10% данных. Домножает их на 10. И говорит, что 100% так бы себя и вели.

Это классно, когда работаешь с большими цифрами. Отчёт готовится быстро.

Но есть и недостатки. Представьте, что вы получили 1 из 10 кусочков торта. И нужно понять, сколько на торте свечек. Если вам попался кусок без свечки — вы скажете, что 0. Если с 1 свечкой — то 10. А если 2 — то 20.

Так же и в аналитике. Вы выгружаете статистику по ключевым словам. Analytics построил отчёт на 10% данных. В эти данные вошёл запрос, который ввёл только 1 человек. Но в семплированном отчёте вы увидите, словно этот запрос привел 10 людей.

Семплирование искажает данные. Как от него избавиться?

Решение 1. Google Analytics Premium
Инструмент стоит $150 000 в год. Будет полезен, если проект посещаемый и вы сталкиваетесь с семплированием постоянно. Либо если вы делаете сложные выборки.

Смотрите видео о возможностях Google Analytics Premium.

Проблема в том, что в GA Premium тоже есть семплирование. Но можно выгрузить выборку на сторонний ресурс. Например, в Excel. И там уже обрабатывать сырые данные.

Плати, не плати. Excel все равно понадобится.

Screenshot_2

Решение 2. Попытаться обойти семплирование Продолжить чтение…

Видео. Рутинная работа с прайс-агрегаторами

Один из источников трафика интернет-магазина — прайс-агрегатор. Вы размещаете товары в общем каталоге агрегатора. Посетитель видит ваш товар. Переходит по ссылке на сайт. Вы платите за клик.

Уже на сайте пользователь решает, покупать товар или нет. Купил — вы в плюсе. Не купил — потратили деньги за клик.

Анализируйте, улучшайте и получайте больше прибыли. Как оценить качество трафика из прайс-агрегатора?

Вас должно насторожить:

  • Большая разница между транзакциями и продажами
  • Высокий % отмены заказов
  • Низкий ROI (<100 %)
  • Высокий ERP CPA по сравнению с WEB CPA
  • Высокий % возвратов товаров
  • Нетипичный средний чек

Если вы нашли в аналитике интернет-магазина хотя бы один из пунктов — значит, что-то работает не так.

Как не тратить деньги впустую?
Смотрите видео Ольги Фокши о тонкостях работы с прайс-агрегаторами:

Повышайте эффективность онлайн-проекта. Проходите курсы по веб-аналитике

Презентация. Рутинная работа с прайс-агрегаторами

Прайс-агрегаторы — популярный источник трафика и заказов для интернет-магазина.

Добавили товары в каталог прайс-агрегатора. Можно отдыхать и ждать Клиентов. Это мысли плохого маркетолога.

Хороший маркетолог знает, что прайс-агрегатор — только один из многих источников заказов. И его нужно анализировать и оптимизировать. Как любой другой рекламный канал.

Как правильно настроить аналитику для работы с прайс-агрегаторами?
Как посчитать максимальную выгодную вам ставку?
Как оценить эффективность сотрудничества?
Как повысить CTR?

Размещайтесь в прайс-агрегаторах максимально эффективно.

Смотрите презентацию Ольги Фокши, маркетолога проекта Roman.ua.

Учитесь анализировать эффективность рекламных каналов на курсах по веб-аналитике
Будь в курсе! Подпишись и получай анонсы мероприятий, бесплатные материалы и полезные советы. 6 248 человек — уже подписались.
  • Имя
    Имя и Фамилия*
    Email*
    Телефон
    Компания
    Должность
    Комментарий
    Интерес
    GA Client-id
    IP
    first_utm_term
    first_utm_source
    first_utm_medium
    first_utm_content
    first_utm_campaign
    current_utm_term
    current_utm_source
    current_utm_medium
    current_utm_content
    current_utm_campaign
    User Details
    Акция