Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить интересные мероприятия.

Начни учиться уже завтра!
Онлайн-курсы в записи с домашними заданиями и контрольными работами  — по email маркетингу, веб-аналитике.

База знаний по теме E-mail маркетинг

Все записи из Бесплатной базы знаний по теме «E-mail маркетинг». Презентации, видео и советы.
Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить новые материалы.

ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН #7. Олег Саламаха: фишки роста для стартапа.

Седьмой выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях — Олег Саламаха, VP of Product Serpstat.
О чем поговорили в выпуске:

  • Как появилась идея сервиса?
  • Кейсы значимого роста или падения после изменений в продукте
  • Как делать аналитику по конкурентам и рынкам, а не просто отчетность?
  • Выход на ProductHunt — стоит ли овчинка выделки?
  • Работа с партнерской программой — насколько значимы продажи через партнеров?
  • Как перейти от наемной работы в партнеры?

Слушай выпуск!

Подписывайся на подкаст ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН на SoundCloud и iTunes.
Ставь 5⭐️  на iTunes. Оставляй комментарии.

Бонус-материалы от гостя

Продолжить чтение…

ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН #1. Дмитрий Кудренко: что должен уметь email-маркетолог?

ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН — подкаст о компаниях, которые делают продукты в интернете, сервисы и приложения. Первый гость — Дмитрий Кудренко, СЕО сервиса eSputnik. О чем узнаешь из подкаста:

  • Трудности налаживания коммуникации в Украине.
  • Как изучить аудиторию и проверить, готова ли она к новым идеям?
  • Как и зачем тестировать?
  • Как правильно внедрять новый продукт?
  • Каким должен быть email маркетолог и как его найти? Что он должен уметь?
  • Какие виды писем нужно сразу внедрять в рассылку?
  • Что такое «drip campaign»? Как этот принцип реализовать в email маркетинге?
  • За какими показателями в рассылке следить, чтоб не попасть в spam?

Слушай:

Подписывайся на подкаст ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН на SoundCloud и iTunes.
Ставь 5⭐️ на iTunes. Оставляй комментарии.

Бонус-материалы от Дмитрия Кудренко

Продолжить чтение…

Мягкие и жесткие возвраты в email рассылке

Мы подготовили материал про разницу между мягкими и жесткими возвратами на основе материалов MailChimp и Litmus.

Что такое возвраты?

Возвраты (отскоки, отказы или bounces) — это ошибка, когда письмо не может быть доставлено на email адрес. В email-маркетинге технология отказов приравнивается к марке на письме «вернуть отправителю».

Мягкие и жесткие возвраты

Когда письмо отклонено сервером подписчика, это называется возвратом. Очень важно следить за их количеством в рассылке, чтобы быть уверенным в том, что письма доходят, и вы соблюдаете законы о спаме.

Есть два вида возвратов, которые зависят от разных причин. Сервисы классифицируют их на «мягкие» и «жесткие».

Жесткие возвраты (hard bounces) — это адреса, которые не принимают письма из-за недействительных имейлов или неожиданной ошибки во время отправки.

Мягкие возвраты (soft bounce) подразумевают возвращение письма отправителю из-за переполненности ящика или временной недоступности сервера получателя.
Продолжить чтение…

9 трендов антикризисного маркетинга в 2016 году

В 2016 году предсказывают тяжелое время для интернет-бизнеса. Финансовый кризис продолжается. У людей меньше денег. Они экономят. Владельцы и маркетологи должны быть внимательны к затратам.

Что ожидает интернет-маркетинг в 2016 году?

Антикризисный маркетинг в 2016 году © Gajus / Dollar Photo Club

1. Больше аналитики
Как веб-аналитики, так и в целом бизнес-аналитики. Вырос курс доллара и евро. Следить за расходованием денег на маркетинг будут в разы внимательнее.

Читайте о том, какие показатели стоит анализировать, чтобы улучшить работу онлайн-бизнеса.

2. Рынок продолжит укрупняться и объединяться
Будут сокращения. Нас ждут новости про объединения магазинов, агентств. О слияниях и поглощениях. Когда объёмы продаж и маржа падают, а людям нужно выплачивать зарплату, самое логичное — затянуть пояса. Платить зарплату меньшему количеству людей, а обслуживать свои заказы и заказы конкурента.

3. Работа на запад становится ещё выгоднее
Не только наши программисты, но и маркетологи в 2016 году будут очень привлекательны для западного Клиента. Ценой и экспертизой. Продолжить чтение…

Как продавать больше без дополнительных затрат с помощью E-mail маркетинга?

Повысьте свои продажи в несколько раз уже сейчас. 
Начало 30 сентября в 19:00 по Киеву/Москве

Методика увеличения продаж с помощью email-маркетинга

Пройдя этот вебинар, Вы узнаете:

  1. как правильно собирать клиентскую базу. Фишки и табу;
  2. как создавать письма с проверенной эффективностью;
  3. особенности дизайна под email-рассылки с примерами;
  4. что необходимо знать тем, у кого уже есть email-маркетинг;
  5. результаты email-маркетинга в деньгах для разных бизнесов.
 

Кому полезен вебинар?

  • Предпринимателям, маркетологам и email-маркетологам.
  • Тем, у кого есть клиентская база, и он хочет эффективно ее использовать.
  • Тем, кто хочет продавать больше с минимальными затратами на рекламу.
  • Тем, кто хочет начать собирать клиентскую базу, но не знает с чего начать.
 

Кому не стоит тратить свое время?

Тем, кто ждет теории. У нас будет много практики. Приходите, если у вас есть проект, в котором вы будете продавать с помощью e-mail рассылок.

Тем, у кого купленная клиентская база. Чтобы создавать эффективные рассылки, мы собираем базу заинтересованных подписчиков. Купленная база — смерть для e-mail маркетинга.

Тем, кто собирается отправлять СПАМ. Мы учим отправлять полезные письма, а не очередной электронный мусор. 

 

Что необходимо, для эффективного участия в вебинаре?

  • Бизнес с личной клиентской базой
  • Или желание начать ее собирать
  • Выполнять рекомендации тренера.
 

Кто проводит вебинар?

Роман Рыбальченко

Роман Рыбальченко:

  • ✓ 8 лет в интернет-маркетинге
  • ✓ MailChimp Expert #1 в Украине
  • ✓ Автор первого курса по E-mail маркетингу с помощью MailChimp
  • ✓ Ведёт рассылку Roma.net.ua с процентом открытий 44% и процентов кликов 19%
 
 

Сколько стоит участие в вебинаре?

Первые 50 участников — 40$.
От 50 до 100 участников — 60$.
100 и более участников — 90$.

Если вы решите, что не получили ничего полезного из вебинара, мы вернем вам деньги.

 

Зарегистрироваться прямо сейчас и узнать свою цену:

19 составляющих волшебной карточки товара в интернет-торговле

Дизайн интернет-магазина — скользкая тема

Поговорим о дизайне интернет-магазина. В дизайне, воспитании детей и политике разбирается каждый :)

Программист скажет, что важно не «напаривать» и не быть назойливыми.
— Эти ужасные всплывающие окна, чаты! Я бы ни за что тут не купил.

Сеошник попросит упомянуть слова «купить» и «Москва» побольше раз и разместить сео-текст над товарами. Потому что простыня текста за 3$ более важна для поисковой системы, чем фотографии и тексты товара.

Сотрудник рекламного агентства будет долго рассказывать о теории цветов и убедит владельца проекта, что красный — это немодно и цвет опасности. А вот синий — это цвет спокойствия и процветания. Нужен ребрендинг :)

Чем отличается опытный заказчик от начинающего интернет-торговца?

Начинающий послушает одного специалиста. И в лучшем случае ему поверит. Продолжить чтение…

Персонализации e-mail рассылок. Как настроить своими руками?

Представьте, что вам на почту пришло 2 емейла.

  1. Здравствуйте! Купите наши новые контактные линзы.
  2. Сергей, у вас заканчиваются контактные линзы Pure Vision. Номер Вашей персональной скидки 12345. Доставка на Оболонь — в течении дня. Оформляем заказ?

У кого вы купите линзы?

Персонализация дает подписчику ощущение личного контакта с продавцом. Первый email — это просто реклама товара. Второй — сообщение специально для меня. Для создания личных писем в email маркетинге также используют сегментацию базы данных. Читайте о том, как сегментировать базу контактов для e-mail рассылок.

Персонализация — один из факторов высокой конверсии. Как в e-mail рассылках, так и на сайте. Смотрите примеры того, как персонализация на сайте повышает его конверсию.

Что такое персонализация в e-mail маркетинге? Продолжить чтение…

Где собирать контакты для e-mail рассылок?

Сколько емейл-адресов в вашей базе? 20 тысяч, 500 емейлов или нет вообще? Не важно. Если хотите больше, эта статья для вас.

Где брать контакты для e-mail рассылок? Предлагаем 7 источников.

1. Емейлы людей, которые уже покупали

Когда Клиент делает заказ в интернет-магазине, он оставляет свои емейл. Добавьте контакт в базу email рассылки. Не бойтесь разъяренных подписчиков. Просто добавьте в футер письма блок:

«Вы получили это письмо, потому что совершили покупку в интернет-магазине … . Если больше не хотите получать наших писем — отпишитесь от рассылки».

2. Форма подписки на сайте

Продолжить чтение…

Что должно быть в письме «Спасибо за заказ»?

Емейл, которого с нетерпением ждут. Письмо, которое открывают почти 100% получателей. Текст, в который вчитываются и который детально изучают. Звезда e-mail маркетинга!

Письмо «Спасибо за заказ».

«Спасибо за заказ» — это триггерный емейл. Он приходит автоматически после того, как Клиент оформил заказ.

Каким должно быть письмо с подтверждением заказа для e-commerce проектов?

Тема письма

В теме письма избегайте вычурных фраз и креатива. Это тот случай, когда нужна простота и информативность. Например, «Название магазина: спасибо за заказ №123». Узнайте другие секреты хорошей темы письма.

Оформление

Оформите письмо в стиле интернет-магазина. Используйте корпоративные цвета и шрифты. В шапку письма добавьте логотип, меню. Клиент узнает фирменный стиль. Он сразу поймет, от кого это письмо.

В футер обязательно вставьте блок контактов. Это вызывает больше доверия. А если возникнут проблемы с заказом — Клиент легко свяжется с вами.

Важная информация

Добавьте в емейл всю важную информацию о заказе:

  • номер заказа;
  • полный состав заказа;
  • выбранные условия доставки;
  • комментарий пользователя;
  • нужная дополнительная информация (например, проверьте заказ на Новой Почте).

Больше информации в письме — меньше нагрузки на колл-центр.

Что должно быть в очень хорошем письма «Спасибо за заказ»?

Человек, который получает письмо «Спасибо за заказ» — уже ваш Клиент. Он лоялен к интернет-магазину. Доверяет вам. Предложите ему другие товары. Добавьте в письмо:

  • ссылки на акции и распродажи интернет-магазина;
  • список сопроводительный товаров и аксессуаров и призыв доукомплектовать заказ;
  • призыв подписаться в социальных сетях, читать блог, подписаться на рассылку.

Эти блоки здорово поднимают продажи. Почему бы не воспользоваться?

Узнайте о других триггерных письмах на онлайн-курсе по e-mail маркетингу.

E-mail рассылка в 5 раз быстрее с помощью Google Docs

Часто подготовка e-mail рассылки — рутинное дело. Акционные письма похожи. Например, в каждый новый имейл нужно добавить 6, 10 или 15 товаров со скидкой. И для каждого — картинку, название товара, ссылку, цену...

E-mail маркетолог застряёт на час-два. Он копирует информацию с сайта в текст письма. При этом старается не ошибиться. И так каждую неделю или чаще. Как сэкономить время и избавить себя от рутинных операций при подготовке e-mail рассылки?

Есть 2 варианта. Попросить программиста или автоматизировать процесс самому, используя Google Docs.

Google Таблицы или Google Spreadsheets— это онлайн-Excel. Почти такой же функционал. Плюс можно давать доступ к файлу другим людям. Как же автоматизировать рассылку с помощью Google Таблиц?

Шаг 1. Выбираем и вставляем в таблицу товары

Продолжить чтение…

Будь в курсе! Подпишись и получай анонсы мероприятий, бесплатные материалы и полезные советы. 6 070 человек — уже подписались.
Имя
Имя и Фамилия*
Email*
Телефон
Компания
Должность
Комментарий
Интерес
GA Client-id
IP
first_utm_term
first_utm_source
first_utm_medium
first_utm_content
first_utm_campaign
current_utm_term
current_utm_source
current_utm_medium
current_utm_content
current_utm_campaign