русскийКак повысить конверсию с помощью принципа связи
В первой части мы узнали, как может повысить конверсию посадочная страница, так как она имеет коэффициент внимания 1:1.
Посадочная страница также — ключ к созданию нацеленных страниц, которые обеспечат большую связь (контекст) для пользователей. А это — наш второй принцип.
Читайте также предыдущие материалы:
- Какой дизайн может поднять конверсию?
- Как повысить конверсию, удерживая внимание на посадочной странице
Понимание связи
Даете ли вы своим потенциальным клиентам всю информацию, которая им нужна, чтобы сделать конверсию? Это ваша ответственность как маркетолога — обеспечить нужную связь: оба ее вида: так называемые, до клика и после клика.
До клика
Очень многое вы можете узнать о мотивах и ожиданиях потенциального клиента на основании источника, с которого пришел пользователь. Иными слова, источник с входящим трафиком (связь до клика) дает вам подсказку, что пользователь ожидал увидеть на вашей посадочной странице (требования до клика). Диаграмма ниже показывает уровень связи до клика, который есть в соответствии с маркетинговым каналом.
Например, предположим ресурс вашего трафика из Twitter или объявления Facebook. Посетители, вряд ли, знакомы с вашим брендом, и у вас есть несколько букв и одно изображение, чтобы проявить себя. Посмотрите на объявление в Facebook, которое продвигает нашу книгу по дизайну для конверсии.
В этом объявлении в ленте Facebook разрешено всего 145 букв и картинка — не так много места, чтобы предоставить связь. К счастью, ваши элементы после клика могут сделать хороший прирост.
После клика
В зависимости от канала посадочная страница будет соответствовать различным стилям, типам и количеству информации, чтобы соединить эти точки. Это означает, что соответствующая посадочная страница должна подхватывать слабину и компенсировать отсутствие связи. Она должна не только копировать текст, который был в объявлении, но и расширять его и вести к покупке. Посмотрите на эту посадочную страницу для электронной книги.
Обратите внимание как страница конкретизирует ценность предложения и направляет конверсию за счет социальных доказательств и иных преимуществ.
Соответствие сообщения и соответствие дизайна
Есть два относительно простые понятия, которые могут помочь вам сохранить связь между источником трафика и целевой странице:
1) Соответствие сообщения: иметь заголовок, который тесно соотносится с заголовком или кнопкой в предшествующем объявлении или рассылке.
2) Соответствие дизайна — тот же принцип, но основанный на картинке и цветовой палитре любых визуальных элементов в объявлении или рассылке.
Недавно я вел вебинар совместно с Litmus. Для вебинара они делали рассылку, которую вы увидите ниже, с посадочной страницей Unbounce, показанной напротив письма.
Обратите внимание как соответствие сообщения и дизайна работает, чтобы получить усиленную эффективность. Главное изображение повторяется и текст (кнопки призыва к действию и заголовка) отражен в рассылке и на посадочной странице. Эти соответствия поддерживают строгую связь через опыт пользователя. Одно из главных преимуществ этого принципа — подтверждение того, что посетитель в нужном месте, когда он пришел на посадочную страницу. Это освобождает его от повторной интерпретации заголовка и позволяет продвигаться к остальному контенту страницы. Каждый раз, когда вы осуществляете крепкую связь, вы увеличиваете вероятность того, что посетители никуда не уйдут. После этого, они будут заинтересованы, чтобы кликнуть на ваш email или объявление. Поэтому ваша первостепенная задача — выполнить обещание, данное до клика.
Важность заголовка
Вот пример посадочной страницы, на которую я пришел после клика в чате.
Очень мало было сказано о цели страницы, поэтому связь до клика была низкая. Это не моя точка зрения. То,что хочу донести: немедленное воздействие по прибытию на страницу и попытки понять, о чем она. По прибытию нет заголовка над полем. Меня не встретили с достаточной информацией, чтобы сказать, что я в нужном месте. Это ошибка связи. Я связался с автором страницы, чтобы указать на это, и он быстро изменил страницу на следующую.
Какое потрясающее изменение! Сейчас эта страница правильно настроила соответствие с сообщением объявления или письма. Несмотря на связь до клика, помните что вы привлекаете внимание, и работа заголовка посадочной страницы — удержать это внимание достаточно долго, до тех пор, пока страница не выполнит обещание до клика. Вы будете удивлены, насколько распространена такая ситуация, поэтому вам необходимо провести аудит на соответствие сообщению и дизайну.
Читайте следующий материал о принципе ясности →
Нужно настроить веб-аналитику?
Мы можем быть полезны, если ты не хочешь переплачивать за секретарш, а общаться напрямую со специалистами и экспертами в интернет-маркетинге.
