© Gajus / Dollar Photo Club

Что ожидает интернет-маркетинг в 2016 году?

1. Больше аналитики

Как веб-аналитики, так и в целом бизнес-аналитики. Вырос курс доллара и евро. Следить за расходованием денег на маркетинг будут в разы внимательнее.

2. Рынок продолжит укрупняться и объединяться

Будут сокращения. Нас ждут новости про объединения магазинов, агентств. О слияниях и поглощениях. Когда объёмы продаж и маржа падают, а людям нужно выплачивать зарплату, самое логичное — затянуть пояса. Платить зарплату меньшему количеству людей, а обслуживать свои заказы и заказы конкурента.

3. Работа на запад становится ещё выгоднее

Не только наши программисты, но и маркетологи в 2016 году будут очень привлекательны для западного Клиента. Ценой и экспертизой. Чтобы всегда быть готовым к работе на западном рынке, читайте о том, как составить портрет западного покупателя.

4. Умные технологичные решения

Умные таргетинги и ставки в баннерной рекламе (Look-a-like, динамический ремаркетинг). Точечные размещения с высокой конверсией. Например, хороший точечный инструмент — ремаркетинг в социальных сетях.

Как он работает? Выгружаем:

• имейлы или телефоны подписчиков, которые отписались от рассылки;
• телефоны покупателей, которые не оставили имейл;
• телефоны Клиентов, которые давно не покупали.

И потом в социальных сетях бегаем акционными предложениями за этими группами Клиентов.

Плюсы такого подхода:

1. Необязательно иметь имейл. Хватит и телефона (поэтому подходит любому бизнесу).
2. Точечный таргетинг — вы бегаете за теми, кто уже покупал, но почему-то перестал это делать.
3. Высокие показатели конверсии (в 2.5 раза выше среднего по одному из Клиентов) и низкая стоимость оформленного заказа.

5. Не количество, а качество

Времена «чем больше рекламы — тем больше продаж» уходят. Нужно оптимизировать:

• конверсию;
• средний чек;
• маржу;
• исполняемость заказов;
• повторные заказы;
• чистую прибыль.

Весь год мы будем «подкручивать» все составляющие прибыли, чтобы увеличить её.

6. Выход оффлайн бизнеса

С падением спроса и покупательской способности ещё больше бизнесов решат выйти в онлайн. Будут «шальные» траты. Поднимется стоимость клика и привлечения Клиента.

7. Автоматизация и технологизация процессов

Маркетологи станут ближе к программистам и аналитикам. Умные решения требуют новых знаний. Написать запрос на SQL не должно быть проблемой (ведь даже топ-менеджеры ПриватБанка это умеют).

8. Больше SAAS и облачных решений

Зачем вкладываться в железо, программистов и свои велосипеды, если можно взять в аренду решение и быстро его масштабировать?

• Microsoft Azure и Office 365 для работы с данными;
• MailChimp для рассылок;
• Google Apps для почты и коллективной работы;
• Binotel для телефонии;
• 1С в облаке;
• сайты на Prom.ua / Tiu.ru.

Эти и многие другие сервисы станут каждодневными. И ещё более удобными за счёт количества пользователей. Появятся интеграторы SAAS и быстрые решения.

9. Перераспределение рынков

Кто-то из крупных обанкротится из-за неповоротливости и курса валют. Кто-то, наоборот. За счёт доступа к дешёвым деньгам, правильной бизнес-аналитики и ухода с рынка мелких предпринимателей повысит долю на рынке.

Как вести бизнес, чтобы выиграть в то время, когда все теряют?

Как выжить интернет-бизнесу в кризис?

Во время кризиса рекомендуем урезать существующие инструменты маркетинга. Оставлять только те, которые дают положительный ROMI (возврат на маркетинговые инвестиции).
Если говорить о e-commerce — то это 4 инструмента:

• SEO
• контекстная реклама
• прайс-агрегаторы
• e-mail маркетинг

Это те инструменты, которые составляют костяк продвижения любого интернет-магазина. Их отключать нельзя, а вот оптимизировать стоит.